Yanlış Girilen Ücretin Düzeltilememesi Ve Uber’den Yanıt Almama

Uber sürücüsüyüm ve 23/01/2026 tarihinde Antalya’da yaptığım bir yolculukta, ücret girişini yanlışlıkla hatalı girdim. Yolculuğun ücreti 642 TL olması gerekirken dalgınlıkla 6,42 TL olarak işledim. Yolculuk 23/01/2026 günü yaklaşık 09:35–09:55 saatleri arasında gerçekleşti.

Bu durumu fark eder etmez Uber uygulaması üzerinden destek bölümüne, ücret düzeltme talebiyle yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Diğer benzer uygulamalarda bu tarz hatalar kısa sürede düzeltilirken, Uber tarafında dönüş alamamak mağduriyetime neden oldu.

Yaptığım bu bariz yazım hatasının sistem üzerinden düzeltilmesini, ilgili yolculuğun ücretinin olması gereken 642 TL olarak güncellenmesini ve oluşan gelir kaybımın tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.