to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber sürücü ortağı olarak İstanbul’da hizmet vermekteyim. Bugüne kadar özellikle hafta sonları ve yoğun saatlerde, uygulama üzerinden yapılan yolculuklarda sistemli şekilde haksız ücret kesintileriyle karşılaşıyorum. Son olarak, Taksi’den Ortaköy’e bir yolcu aldım ve trafik yoğun olduğu için açık yollardan gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle taksimetre normalden yüksek çıktı ve müşteri şikayeti üzerine Uber hesabımdan 400 TL kesinti yapıldı. Benzer şekilde, geçmişte de toplamda 5000 TL’yi aşan tutarda birçok haksız kesintiyle karşılaştım.
Her seferinde müşteri lehine karar veriliyor ve sürücü ortağı olarak mağdur ediliyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve Uber müşteri hizmetlerine başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulmuyor. Elimde ilgili yolculuğa ve kesintilere dair ekran görüntüleri de mevcut.
Tüm bu haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul genelindeki Uber yönetimine iletilmesini rica ediyorum.
26 Kasım saat 18:00 de Uber kullandım, 102.33 promosyonum artı olarak 43.50 TL (bir Uber yolculuğumda alınan fazla para iadesi) indirimim görünüyordu. Yolculuk bitişinde makbuzum 195.28 TL olarak hem şoförün sisteminde ve hem de benim uygulama sayfamda göründü. Fakat sürücü ortağı benden taksimetred...
17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...
Uber sürücü uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum. Bugün İstanbul’da gerçekleştirdiğim bir yolculuk sonrası müşterim, ücretle ilgili itirazda bulundu ve Uber, inceleme yaptığını belirterek yolculuk ücretini tek taraflı olarak düzeltti. Ancak bu tür ücret değişiklikleri, farklı güzergahlar, köpr...
Yaklaşık sekiz aydır İstanbul’da düzenli olarak Uber Taksi kullanıyorum. Kadınlar için daha güvenli olacağına inanarak tercih ediyordum, ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Şoförler kesinlikle kibar davranmıyor, araçta izin dahi almadan sigara kullanıyorlar. Hassasiyet gözetmiyorla...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 350 TL olması gerekirken, taksi sürücüsü yanlışlıkla 3550 TL olarak girdi. Hatanın fark edilmesinin ardından hem sürücü hem de ben Uber müşteri hizmetlerine uygulama içi destekte...
Yorumlar