to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Uber üzerinden çağırdığım taksi ile Cevizlidere’den Ayrancı’ya yaptığım son yolculukta, uygulamanın ücretlendirmesiyle taksimetre arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Taksimetrede yolculuk ücreti 212,30 TL olarak görünmesine rağmen, Uber uygulaması üzerinden kayıtlı kredi kartımdan 286,76 TL çekildi. Aradaki bu farkı gösteren taksimetre fotoğrafı da elimde mevcut.
Uygulama, kilometre ve ücreti kendi belirliyor gibi görünüyor ve bu durum hem güven sarsıcı hem de kabul edilemez. Ayrıca yaşadığım bu problemi Uber’e yazılı olarak iletmek istediğimde, uygulama içindeki yardım/şikayet bölümünün son derece zor ulaşılır bir yerde olduğunu gördüm ve sorunu doğrudan iletemedim.
Bu yolculuğa ait yanlış olduğunu düşündüğüm ücret farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücretlendirme sisteminin ve mesafe hesaplamalarının da şeffaf bir şekilde gözden geçirilmesini ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Mevcut durumda yaşadığım güvensizlik nedeniyle, sorun çözülene kadar Uber uygulamasını kullanmayı bırakacağımı ve alternatif ulaşım uygulamalarına yöneleceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
Her gün aynı güzergah için kullandığım Uber Taksi’de 04.12.2025 tarihinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ankara Mamak’tan Tunalı’ya yaptığım, saat 11.25’te bindiğim yolculukta, taksimetrede 257 TL yazıyordu. Ancak kredi kartı ekstreme ve Uber üzerinden çekilen tutara baktığ...
Ankara’da, içinde bulunduğumuz ay boyunca gerçekleştirdiğim tüm Uber yolculuklarında, makbuzda görünen tutarla kredi kartımdan çekilen tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Örneğin, 148 TL olarak görünen bir yolculuk için kartımdan 153 TL, 191 TL olarak görünen başka bir yolculuk için ise 196 ...
17:14’te Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Uygulama üzerinden yolculuk ücreti 330-426 TL aralığında gösteriliyordu, normalde ise 364 TL olması gerekiyordu. Kartla ödeme yaptığımız için uygulama promosyon aldı ve toplamda 520 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartımdan 588,30 TL çekildiğini ...
İstanbul’da dün Uber uygulaması üzerinden çağırdığım bir takside, şoförün taksimetreyi olması gerekenden fazla yazdırması nedeniyle mağdur oldum. Normalde yaklaşık 175 TL tutması gereken yolculuk için, şoför önce gözümün önünde taksimetrede 175 TL’yi gösterdi. Ben araçtan indikten sonra ise ücreti k...
Yorumlar