to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da, içinde bulunduğumuz ay boyunca gerçekleştirdiğim tüm Uber yolculuklarında, makbuzda görünen tutarla kredi kartımdan çekilen tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Örneğin, 148 TL olarak görünen bir yolculuk için kartımdan 153 TL, 191 TL olarak görünen başka bir yolculuk için ise 196 TL çekilmiş. Benzer şekilde, birçok yolculukta makbuz bedelinden 3–5 TL daha fazla çekim yapıldığını görüyorum. Ay boyunca pek çok kez Uber kullandığım için toplam fazla çekilen tutarı henüz tek tek hesaplayamadım; ancak neredeyse her yolculukta bu tür bir farkla karşılaşıyorum.
Uygulama içinde bu konuda muhatap bulup yazabileceğim net bir destek kanalı göremediğim için Uber ile doğrudan iletişime geçemedim. Sürekli ve sistematik hale gelen bu fazla çekimlerin nedenini açıklamanızı, makbuzlarda görünen tutar ile kredi kartından çekilen tutarın tamamen aynı olmasını sağlamanızı ve bugüne kadar bu şekilde fazla çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
17:14’te Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Uygulama üzerinden yolculuk ücreti 330-426 TL aralığında gösteriliyordu, normalde ise 364 TL olması gerekiyordu. Kartla ödeme yaptığımız için uygulama promosyon aldı ve toplamda 520 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartımdan 588,30 TL çekildiğini ...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
15 Şubat 2025 tarihinde Uber ile yaptığım yolculuk 475 TL tutmuştur. Ancak aynı tarihte kartımdan 368 TL daha çekilmiştir. Benzer şekilde, 20 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim yolculuk sonrası da 180 TL ekstra ücret alınmıştır. Uber destek ekibi ile iletişime geçtiğimde bu tutarların “açık pro...
14, 21 ve 22 Kasım tarihlerinde İstanbul’da Uber Taksi kullanırken uygulama üzerinden yaptığım ödemelerde ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama, bu tarihlerde yaptığım yolculuklarda hem 2-3 kez fazladan çekim yaptı hem de normale göre yaklaşık 3-4 kat daha yüksek tutarlar kesti. Toplamda 3.000 TL’nin üz...
23.11.2025 tarihinde saat 19:34 sularında Uber Taksi ile yaptığım yolculukta, ücretin 920 TL olması gerekirken, sistemde 9.200 TL olarak çekim yapılmış görünüyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bu tutar kart ekstreme de yansımış durumda. Durumu fark eder etmez hem şoförü aradım hem de Uber uygula...
Yorumlar