İzinsiz Uber İşlemleri Ve Yüksek Tutar İadesi Talebi

04.01.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan, Londra merkezli “Uber pending” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında toplam 22.199,58 TL tutarında 5 adet işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve o tarihte Uber üzerinden herhangi bir kullanımım da olmadı.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı hemen kapattım. Ardından Uber yardım üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Yüksek tutarlı ve açıkça izinsiz olan bu işlemlerle ilgili olarak, hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Uber’den, kartımdan çekilen bu izinsiz tüm işlemlerin iptal edilmesini, toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik sorununun neden kaynaklandığının araştırılarak hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.