
Uber Yolculuğunda Hatalı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 06:40 civarında Ankara Keçiören Dutluk’tan çok yakın mesafe için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada indirimim vardı ve gidiş ücreti 51 TL olarak görünüyordu. Taksi çağırdıktan sonra araç uzun süre hareketsiz göründü, ancak bir süre sonra anlam veremed...
Gerçekleşmeyen Uber Yolculuğu İçin Ücret Alındı, İade Yapılmadı

14.08.2025 tarihinde Antalya Lara’dan Antalya Havalimanı’na gitmek için saat 11 civarında Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Uzun süre bekledikten sonra bir sürücü yolculuğu onayladı, ancak sürücü bulunduğum konumdan sürekli uzaklaşıyordu. Kendisine iki defa mesaj atmama rağmen herhangi ...
Uber Taksi Ücret Farkı Ve Gizli Komisyon Sorunu

13 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Balgat’tan Sokullu’ya yaptığım yolculukta, taksimetrede 114 TL yazmasına rağmen banka kartımdan 165 TL çekildi. Üstelik yolculuk sırasında uygulamada %30 kampanya olduğu bilgisi de yer alıyordu. Ödeme Ziraat Bankası’na ait banka kar...
Uber Taksi Yolculuğunda Hatalı Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

9 Ağustos Cumartesi günü, İstanbul’da Uber Taksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculukta, uygulamada ücret 244 TL olarak görünmesine rağmen hesabımdan iki kez 3.275 TL çekildi. İlk çekim 21.28’de (prov kodu: 639902, mutabakat: 7693897), ikinci çekim ise 22.28’de (prov kodu: 749052, mutabakat: 90655...
Uber Taksi Yolculuğunda Eksik Ödeme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Uber Taksi üzerinden dün akşam saat 20:05’te Bursa Osmangazi’de 16T0170 plakalı araçla bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti toplamda 958 TL olarak uygulamada görünmesine rağmen, yolcu bana yalnızca 400 TL ödedi. Kalan tutarı almak için evden alıp getireceğini söyledi fakat bir daha geri dön...
Uber Taksi İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme Ve Destek Sorunu

11.08.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Daha önce hesabıma otomatik olarak tanımlanan indirimler bu yolculuklarda uygulanmadı. Normalde indirimli olarak faydalanabiliyordum, ancak bu kez indirim yansımadığı için toplamda 410 TL fazla ödeme yaptım. Bu konuda m...
Uber Yolculuğunda İki Kez Ödeme Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı
4 gün önce İstanbul Maltepe’den Ataşehir Metropol Alışveriş Merkezi’ne yaptığım Uber taksi yolculuğumda, hem nakit hem de kredi kartı ile toplamda 480...
Uber Taksi Fazla Ücret Kesti: İade Talebim Var

9 Ağustos tarihinde Uber Taksi ile İzmit Zincirlikuyu Caddesi’nden, Kuruçeşme Fatih Mahallesi’ne yaptığım yolculukta, tahmini ücret 125 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 288,6 TL çekildi. Bu ücretlendirme hatasıyla ilk kez karşılaşıyorum ve yolculuk sırasında başka bir sorun yaşanmadı. F...
Uber Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı Ve Gerçek Dışı Bildirim Yapıldı

8 Ağustos 2025 tarihinde Uber Taksi ile Kocataş’tan Sarıyer Merkez’e yaptığım yolculukta, makbuzda 185 TL yazmasına rağmen şoföre nakit olarak 400 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durumun neden kaynaklandığını anlamadım ve ücretim uygulama tarafından önerilen 185-215 TL arasında olması gerektiğini söyle...
Uber Sürücüsünün Yolculuğu Keyfi Olarak İptal Etmesi Ve Şikayet Sürecinde Yaşanan Zorluk
09.08.2025 tarihinde saat 13.06’da İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Koç Üniversitesi Hastanesi önünde taksi çağırdım ve 34TFK60 plakalı araç tam önüme geldiği anda sürücü yolculuğu iptal etti. Hemen ardından başka bir yolcu aldığını gözlemledim. Özellikle evde hasta bebeğim olduğu...
Uber Sarı Taksi Yolculuğunda Haksız Ücret Ve Şoförün Kaba Davranışı
06.08.2025 tarihinde, saat 23:00’te Ümraniye/İstanbul’dan Uber uygulaması üzerinden Hepsiburada Premium kampanyası ile sarı taksi çağırdım. Sürücünün adı uygulamada A***** olarak görünmekte, aracın plakası ise 34TFG26 – Fiat Egea’dır. Kampanya kodunu doğru şekilde kullandım ve uygulamada yolculuk üc...
Uber Taksi Şoförünün Fazladan Ücret Çekmesi Ve Geri Dönüş Sorunu

Dün akşam saat 21.00 civarında Uber Taksi hizmetiyle Kuzguncuk’tan Ümraniye’ye bir yolculuk yaptım. Uygulamada yolculuk ücreti 256.20 TL olarak görünmesine rağmen, şoför kendi pos makinesiyle kartımdan 477.30 TL çekti. Bu durum karşısında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Hemen ardından Uber uy...
Uber Kayıp Eşya İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Yetersiz Destek

06.08.2025 tarihinde Uber Taksi ile Esenyurt’tan Bahçeşehir’e yaptığım yolculuk sırasında telefonumu araçta unuttum. Olayın ardından Uber uygulaması üzerinden kayıp eşya desteğine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim. Şoför, Aquadolphine konumunda olduğu halde Bayrampaş...
Takside Düşen Alyansım İçin Destek Talebi

01 Ağustos 2024 tarihinde Ankara’da, Göktürk Mahallesi’nden bindiğim ve Seyran’da indiğim 06 t 7141 plakalı takside, A**** S*** isimli şoförün aracında altın alyans yüzüğümü düşürdüm. Yolculuğu abim Uber uygulaması üzerinden çağırarak gerçekleştirdi ancak uygulama şu anda silindiği için yolculuk kod...
Uber Ve Papara İş Birliği: Ödeme Gecikmeleri Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Uber’in taksi hizmetini Ankara’da araç sahibi olarak kullanıyorum. Uber’in iş birliği yaptığı Papara e-cüzdan sistemi 1 gündür bloke oldu ve bu nedenle ödemelerimizi Papara dışındaki yönteme almak zorunda kaldık. Papara hesabımızla ertesi gün ödeme alabiliyorduk, ancak şu anda yalnızca banka hesabı...
Uber Taksi Yolculuğunda Fahiş Ücret Kesintisi Ve İletişim Sorunu

7 Haziran sabahı saat 07:30’da İstanbul Pendik’te Uber Taksi hizmetiyle yapmış olduğum yolculukta, %40 indirim görünmesine ve beklenen ücretin 180-240 TL arasında olmasına rağmen, sürücü tarafından kartımdan 3.321,45 TL çekildi. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve elimde işlemin detaylarını gösteren ek...
Taksi Uygulamasında Fazla Ücret Talebi Ve Güvenlik Endişesi
Taksi uygulamanız üzerinden çağırdığım bir taksi şoförü, uygulamada görünen tutardan daha fazla ücret talep etti. Komisyon kesildiğini iddia ederek fazladan para almaya çalıştı. Kabul etmeyince beni suçlayıp, 'Yanlış yapıyorsun' diyerek sözlü baskı kurdu. 18 yaşında genç bir kız olarak, bu tarz bir ...
Uber'den Yüksek Ücret Ve İletişim Sorunu

31.07.2025 tarihinde Aydınlı da Tuzla marinaya gitmek için Uber den taksi çağırdım. Uber bu yolculuğum için benden 3.390 Tl ödeme çekti ve telefonla kesinlikle kendilerine ulaşamıyorum. Mağduriyetim acil giderilmesini istiyorum. Uber telefon ile ulaşıp aciliyet bildirememek çok saçma bir durum bu sa...
Uber Hesabımdan İki Kez Para Çekildi Paramı Geri Alamıyorum
Bugün Uber'den taksi çağırdım. Hesabımı kontrol ettiğimde iki kere para çekilmiş. Hangi sebeple iki kere para çekiliyor anlamadım. Tutar 650 liraydı. Buna ek olarak 534 lira daha çekilmiş. Ve Uber'le iletişim kuramıyorum. Paramı geri de alamıyorum. En kısa çözülmesini istiyorum
Uber Uygulamasının Yanlış Rota Seçimi Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

Son bir aydır Uber ile evim ve işim arasında yaptığım 10'dan fazla yolculukta, her zaman alternatif ve daha kısa bir güzergâh mevcut olmasına rağmen, sistemin sürekli olarak sürücüyü en yoğun ve trafikli rotalara yönlendirdiğini gözlemliyorum. Her defasında doğru konumları giriyorum, aynı güzergâhla...
Uber Yolculuğunda Çift Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

29 Temmuz saat 21.30'da Uber'den bir taksi çağırdım. Göztepe'den Fatih'e 950 lira yazdı. Nakit ödedim ama şoför sistemden de kesti. Yani hem nakit hem...
Uber Tahmini Fiyat Uygulamasıyla Fazla Ücret Alındı

Merhabalar, Uber'deki tahmini fiyat uygulamasıyla maddi kaybım oldu. 621TL tutan sarı taksi yolculuğundan 801TL alındı. Taksi metre açıktı ve 621TL yazdı. Ancak Yolculuk öncesi tahmini rakam olan 801TL kredi kartımdan çekildi. Bir düzeltme yapılacağını umarak şikayette bulundum. Ancak tahmini fiyatı...
Uber'den Yanıltıcı İndirim Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti
29 Temmuz tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetinden yararlandım. Uygulamada %40 indirim tanımlanmış olmasına rağmen, taksimetrede 612 TL olarak görülen ücretten indirimli olarak 372 TL ödemem gerekirken, uygulama bu indirimi yansıtmadan 539 TL tahsil etti. Benzer şekilde daha önce de farklı seferle...


