Ana Sayfa
Uber
Uber Sürücüsünün Yolculuğu Keyfi Olarak İptal Etmesi Ve Şikayet Sürecinde Yaşanan Zorluk

ID:33319400

Uber Sürücüsünün Yolculuğu Keyfi Olarak İptal Etmesi Ve Şikayet Sürecinde Yaşanan Zorluk

Ecem

Uber

09 Ağustos 23:02

529

09.08.2025 tarihinde saat 13.06’da İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Koç Üniversitesi Hastanesi önünde taksi çağırdım ve 34TFK60 plakalı araç tam önüme geldiği anda sürücü yolculuğu iptal etti. Hemen ardından başka bir yolcu aldığını gözlemledim. Özellikle evde hasta bebeğim olduğu için toplu taşıma yerine taksiyle ulaşım sağlamam gerekiyordu, bu nedenle yaşadığım mağduriyet beni çok zor durumda bıraktı.

Uber uygulamasında bu duruma ilişkin bir şikayet oluşturmak istedim ancak sistemde yalnızca geçmiş yolculuklarım hakkında geri bildirim yapabileceğim seçenekler vardı, bu nedenle yetkililere ulaşamadım.

Sürücünün, daha uzun mesafeye gidecek bir yolcu bulduğu için yolculuğumu iptal ettiğini düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapılmayan Yolculuğun Ücretinin Kartımdan Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Melis

Uber

06 Ekim 19:58

586

6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Uber uygulaması üzerinden 34 tet plakalı taksiyi çağırdım. Ancak taksi beni almadan önümden geçip gitti. Sürücüyü iki kez aradım ve mesaj attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen, yapmadığım yolculuğun ücreti olan 252 TL kartımdan çekildi. Üsteli...

yapilmayan-yolculugun-ucretinin-kartimdan-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Yolculuk Yapmadan 383 TL Ücret Alındı, İade Hâlâ Yapılmadı

Nazlı

Uber

23 Eylül 09:43

800

19.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'de Uber Taksi çağırdım. Daha sürücü bulunmadan hesabımdan 383 TL ücret tahsil edildi. Ancak uzun süre beklememe rağmen herhangi bir sürücü atanmadı ve ben de başka bir araç bulmak zorunda kaldım. Uber talebimi iptal etmeye çalıştığımda ise uygulama sürekli “sür...

yolculuk-yapmadan-383-tl-ucret-alindi-iade-hala-yapilmadi-2.jpg

Taksimetreyi Erken Başlatan Şoför Yüzünden Mağdur Oldum Puanım Haksız Yere Düştü

Ezgi

Uber

26 Ağustos 15:51

1.236

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 14.55 civarında İstanbul Esenler’de Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoför, uygulamada belirttiğim konuma gelmeden önce taksimetreyi başlatmış ve geldiğinde takside yaklaşık 130 TL’lik bir ücret görünüyordu. Taksimetreyi sıfırlamasını ve bu şekilde ücret alına...

taksimetreyi-erken-baslatan-sofor-yuzunden-magdur-oldum-puanim-haksiz-yere-dustu-1.jpg

İptal Edilen Uber Yolculuğunun Ücreti İade Edilmedi

Dilara

Uber

22 Eylül 13:48

768

21 Eylül 2025 tarihinde saat 20:44’te İstanbul’da Uber Taksi üzerinden bir yolculuk için rezervasyon yaptım. Ancak yolculuğu başlamadan iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan 229 TL ücret çekildi. Bu durumun ardından Uber uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum fakat yeterli bir cevap alamadım ...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Uber Sürücüsünün Yolcu Bekletme Ve İptal Etmeme Sorunu

Pelin

Uber

09 Eylül 2024 19:48

1.297

09 Eylül 2024 tarihinde saat 19:00 gibi Uber üzerinden 34TGZ77 plakalı sürücü İstanbul Küçükyalı Marmaray'a taksi çağırma talebime kabul yanıtı verdi ve bizi yaklaşık 10 dakika bekletti, iptal etmeden. Gelmeyeceğini bilmediğimiz için bekliyoruz ve şans işte, o esnada tam önümüze geldi. Arkada yolcus...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Uber istanbul Uber taksi çağır Uber sürücü Uber uygulaması Uber çağırma Uber yapmak

Benzer Şikayet Yaz