to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetinden yararlandım. Uygulamada %40 indirim tanımlanmış olmasına rağmen, taksimetrede 612 TL olarak görülen ücretten indirimli olarak 372 TL ödemem gerekirken, uygulama bu indirimi yansıtmadan 539 TL tahsil etti. Benzer şekilde daha önce de farklı seferlerde aynı sorunu yaşadım.
Konu hakkında Uber uygulaması üzerinden destek ekibine başvurdum. Ancak, yapılan geri dönüşlerde yalnızca “tahmini ücretlere uyulmuştur” şeklinde standart yanıtlar verildi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Her seferinde müşteri lehine olması gereken indirim, tam tersine yanıltıcı şekilde daha yüksek bir provizyon üzerinden ücretlendirilmiş oldu.
Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Bu tür haksız ücretlendirmelerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, gerçek taksimetre tutarından indirimin uygulanmasını ve tarafıma fazla çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 02:31’de Uber uygulaması üzerinden Kaletepe Mahallesi 891. Cadde No:4’ten Vegacadde AVM, Ankara’ya Uber Taksi çağırdım. Uygulama, yolculuk ücretini 169-211 TL aralığında ve %50 indirimli olarak gösteriyordu. Ancak taksi geldiğinde taksimetre açıldı ve yolculuk sonunda bende...
12 Eylül gecesi Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk öncesinde banka kartımdan 270 TL otomatik olarak çekildi, yolculuk sonunda ise 287 TL tutarındaki ücret de kartımdan tahsil edildi. Kredi kartı kullandığımda bu tür provizyonlar kısa sürede düzelip iade ediliyordu; ancak bu kez banka...
2 Ekim tarihinde Ankara’da Uber Taksi hizmetini kullanmak istedim. Ancak Uber uygulaması, taksi çağırmadan çağırmışım gibi gösterip hesabımdan 40 TL iptal ücreti kesti. Hiçbir şekilde araç çağırmadığım halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Sorunu anlamak veya çözmek için uygulama üzerinden ...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
26 Kasım saat 18:00 de Uber kullandım, 102.33 promosyonum artı olarak 43.50 TL (bir Uber yolculuğumda alınan fazla para iadesi) indirimim görünüyordu. Yolculuk bitişinde makbuzum 195.28 TL olarak hem şoförün sisteminde ve hem de benim uygulama sayfamda göründü. Fakat sürücü ortağı benden taksimetred...
Yorumlar