to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 06:40 civarında Ankara Keçiören Dutluk’tan çok yakın mesafe için Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada indirimim vardı ve gidiş ücreti 51 TL olarak görünüyordu. Taksi çağırdıktan sonra araç uzun süre hareketsiz göründü, ancak bir süre sonra anlam veremediğim şekilde yolculuk başlamış ve hatta bitmiş gibi gösterildi. O sırada ekranda sürekli “varmanıza 5 dakika” gibi uyarılar çıktı ve saatlerce bu şekilde kaldı. Yolculuk uygulamada yaklaşık 4 saat sürdü ve 11:00 gibi bittiği göründü. Akşam eve döndüğümde kartımdan 542 TL çekildiğini fark ettim.
Taksiciye ulaşamadım ve yolculuğu iptal edemedim. Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ödeme kartımdan çekilmiş olarak görünüyor ve yolculuğa ait fatura elimde mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Makbuzda yazan sürenin ne kadar absürt olduğunu mesafenin de sıfır olduğunu zaten görebilirsiniz.
Haksız yere çekilen 542 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 sabahı saat 09:13’te Ankara’da Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Aracı beklerken, taksi durağının önünde bekleyen başka bir kişi, aracın gelmesiyle birlikte bizim yerimize araca bindi. Biz de hemen yolculuğu iptal etmeye çalıştık ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştir...
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 12.35’te Ankara Keçiören’de Uber Taksi çağırdım. Ancak dakikalarca beklememe rağmen hiçbir taksi gelmedi ve araca binmedim. Buna rağmen banka kartımdan 165 TL ücret kesildi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı da bulamadım. Hiçbir hizmet almadan ücret k...
14.08.2025 tarihinde Antalya Lara’dan Antalya Havalimanı’na gitmek için saat 11 civarında Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Uzun süre bekledikten sonra bir sürücü yolculuğu onayladı, ancak sürücü bulunduğum konumdan sürekli uzaklaşıyordu. Kendisine iki defa mesaj atmama rağmen herhangi ...
18 Eylül 2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Uber uygulamasından banka kartımla taksi çağırdım. Taksi önümden geçti ve durmadan yoluna devam etti. Şoförü iki kez aramama rağmen telefonum meşgule düştü ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Aradan on dakika bile geçmeden hesabımdan 400 TL ücr...
Yorumlar