Uber müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

1 haftadır provizyonda ücret bekliyor Uber'e yazıyorum hiç dönüş yapmıyorlar. Çözülmesini talep ediyorum. Uber'in direkt müşteri temsilcisi olmaması sıkıntı şikayetinizi iletemiyorsunuz. Hesabımda provizyonda bekleyen ücretin muhasebeleştirilmesini rica ediyorum.

Yaklaşık 2 hafta sonra Uber'den taksi çağırdım. Uygulamaya giriş yaptığım anda hesabımdan 324 TL para çekildi. Durumun ne olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetleri diye bir şey olmadığı için kiminle muhatap olacağımı bilemiyorum. Sizin yüzünüzden banka kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Acilen paramın...

7 Haziran 2025 akşamı Kabataş’tan Uber üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada iki durak belirttim: ilk durak arkadaşımın evi, ikinci durak ise benim evim olarak işaretlenmişti. Ancak yolculuk daha başından itibaren hem güvenliğimizi tehdit eden hem de ahlaki açıdan kabul edilemez davranışlarla geç...

Uber'den taksi çağırdım. Taksiye binerken araba anahtarı cebimdeydi, indiğimde ise yoktu; yani anahtarım takside düşmüş. Bunu 10 dakika sonra fark ettim ve Uber üzerinden taksiciye ulaşmaya çalıştım. Telefonlarımı cevaplamadı, kayıt oluşturdum. 24 saat içinde bize ulaşacağız dediler ama 30 saatten f...

29.05.2024 22.22 de araç çağırdım ancak daha sonra 22.25'te iptal etmem gerekti. Şoförün şarjı bittiği için. Yolculuğum iptal olmasına rağmen kredi kartımdan 225 TL çekilmiş. Telefonla da ulaşamıyorum. Uygulamalarında açık bir telefon numarası bile yok, yardım talep ediyorum.

Uber den çağırmış olduğumuz taksiye hem nakit ödeme hem de kredi kartı ile ödeme yaptı eşim. Çünkü şoför bey kk ile ödeme olmadı nkt alayım dedi ama bizim taksiden inip 2 dakika sonra mekana geçiş yaptığımızda kredi kartından eşimin çekim olduğunu gördük. Hiçbir şekilde ulaşamadık hiçbir müşteri hiz...

Yüzde yüz promosyon gösterilmesine rağmen, hesabımdan neden para çekildiğini anlamış değilim. Normalde yüzde yüz promosyon olduğunda 0 TL ödeme yapmam gerekmiyor mu? Ne müşteri hizmetleri var ne de başka ulaşılabilir bir yer. Sorunlarımızı kime ileteceğiz? Sorunlarımızın bir muhatabı yokken bu işi n...

13.05.2025 tarihinde 16.57 de Uber ile yolculuk yaptım. %40 promosyonumda vardı. Normalde 100 lira tutan yolculuk indirimle 60 liraya düşüyor. Sürücü taksimetre açmamışım zaten indirimli dedi. Bende 100 lira tutuyor dedim tamam dedi. Taksiden indikten sonra 297 lira ücret kesildiğini gördüm. Kontrol...

Uber firmasından son 1 haftada bir çok mail altım. Sürekli belge eksikliği ya da sürücü belgesi gibi şeyler istendi. Bilgim haricinde sürekli biri ya da birileri adıma über hesabı açıp yasal olmayan işler yapıyor. Müşteri hizmetleri yok kimseye ulaşılmıyor

Uber'de yakınlarıma taksi çağırdığımda, yolcu araca bindikten sonra ortaklık kesiliyor ve her seferinde 25 TL ödemem isteniyor. Artık gerçekten sıkıldım. Herkes işini düzgün ve ahlaklı bir şekilde yapsın istiyorum. Ayrıca bir müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisi ...

Uygulama üzerinden para çekilmiş olmasına rağmen yolculuğumda nakit de ödeme yaptım ve yardim alabileceğim veya ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Müşteri hizmetleri yok, internet üzerinden şikayet etmeye çalıştığımda ise ücret çok fazla diyorlar ve şikayetime bakmıyorlar

Havaalanında Uber'den taksi çağırdım. Taksi sürücüsü beni 10 dakika yürüme mesafesindeki bir yere çağırdı, orada beklediğini söyledi. Elimde valiz ve çantalarla yürürken sürekli 'Ödemenizi POS ile yapar mısınız?' diye mesajlar atmaya başladı. Ben çoktan online ödeme yapmıştım. Parasını Uber'in geç y...

Bugün bindiğim yolculukta 650 TL olan taksimetre ücreti (22 kilometre), 6,500 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Bu anormal tutarın hiçbir açıklaması olamaz. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğimiz hiçbir numara da yok. Lütfen sistem üzerinden ücreti düzeltebilir misiniz?

Uber üzerinden belirli tarihlerde kredi kartımdan sürekli ücret kesintisi yapılıyor. Bu kesintiler yapılırken benden hiçbir onay alınmıyor. Adam akıllı bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için şikayet var üzerinden bu problemimin giderilmesini talep ediyorum.

Uber sürücüsü olarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Problem çözümüne katkı sağlanmıyor. Sadece kendi istedikleri zaman size ulaşım sağlıyorlar. Uygulamada yardım bölümünde açıklayıcı hiçbir şey yok. Kendilerine ulaşmak neredeyse imkansız.

25 Şubat 2025 de Uber'i kullanarak bir yolculuk yaptım. Kart bilgilerini girdim 20 TL bahşiş 110 TL yolculuk görünüyordu. Taksici bana ödemeyi nakit yapılacağını kartta sorun olduğunu söyledi. 130 TL Nakit ödedim. Kartımdan ilk önce 30 TL 2. 90 TL 3. 110 TL çekilmiş. 200 TL iademi geri istiyorum. Ul...

Bu sabah Uber'den hizmet aldım. Promosyon uygulandı. Önce 230 TL çekildi. Sonra sabahın 8 inde Uber kullanmamama rağmen bir 225 TL daha çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve şu an da Uber kullanmaktayım. Araçta fark ettim. Her defasında çifter çifter mi çekeceksiniz böyle bir durumda sürekli...

17 Şubat 2025 de Uber'i kullanarak bir yolculuk yaptım. Bu yolculuğa 180 TL ödedim. Uber aynı gün içinde iki kere bu ücreti çekti. Fazla çekilen ücretin iadesini istiyorum. Uber müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Acilen bir telefon numarası oluşturmaları lazım.

22 Ocak tarihinde Uber uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğu başlatmadan önce farkında olmadan "Nakit Ödeme" seçeneğini tercih etmişim. Yolculuk sonlandığında sürücünün talep ettiği ücretin, uygulamada yolculuk başlamadan önce gösterilen tutardan çok daha yüksek olduğunu fark ...

Bugün Uber'den taksi çağırdım, yüzde 30 promosyon ile yolculuk ücretinin 170-200 TL arası olacağı yazıyordu. Ben de kullandım fakat taksici, 'Uygulamanın indirimi beni ilgilendirmez, ben taksimetrede yazanı alırım,' dedi. Nakit veya kartla ödeyebilirim dememe rağmen benden iki katı para aldı. Madem ...

Uber'den taksi çağırdım yolculuğumdan onaylandıktan sonra hesabımdan 230 TL çekildi. Normalde yolculuğum bittikten sonra çekilmesi gerekirken onaylandığı an çekildi. Normalde taksi ücretim de 178.5 tuttu ve ben fazladan 230 TL ödedim. Uber'e de hiçbir şekilde ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetleri yo...

Uber benden olması gerekenden çok daha fazla miktarda para çekmiş ve su an hiçbir şekilde Uber'e ulaşamıyorum. Bu nasıl bir saçmalık müşteri hizmetleri bile yok. Durduk yere sürekli benden 180 lira çekip durmuş benimle iletişime geçmesi gerekiyor. Böyle bir saçmalık olamaz