Uber'de Kayıp Eşya Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Uber'den taksi çağırdım. Taksiye binerken araba anahtarı cebimdeydi, indiğimde ise yoktu; yani anahtarım takside düşmüş. Bunu 10 dakika sonra fark ettim ve Uber üzerinden taksiciye ulaşmaya çalıştım. Telefonlarımı cevaplamadı, kayıt oluşturdum. 24 saat içinde bize ulaşacağız dediler ama 30 saatten fazla süre geçti, hâlâ ne taksici bana ulaştı ne de Uber bir geri dönüş yaptı. Taksi plakasını da paylaşmıyorlar; bunu talep ettim, ona da bir geri dönüş yapılmadı. Zaten taksi gelirken plakası paylaşılıyor, neden bu bilgi sonrasında gizleniyor anlam veremedim. Plakayı bulsam İBB'den taksiciye ulaşabilirim. Özetle, Uber'de bir sorun yaşarsanız muhatap bulmanız aşırı zor, müşteri hizmetleri telefon numarası yok! Uber benim için hayal kırıklığı oldu. Sorun yaşayana kadar insan fark etmiyor!