to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber'den taksi çağırdım. Taksiye binerken araba anahtarı cebimdeydi, indiğimde ise yoktu; yani anahtarım takside düşmüş. Bunu 10 dakika sonra fark ettim ve Uber üzerinden taksiciye ulaşmaya çalıştım. Telefonlarımı cevaplamadı, kayıt oluşturdum. 24 saat içinde bize ulaşacağız dediler ama 30 saatten fazla süre geçti, hâlâ ne taksici bana ulaştı ne de Uber bir geri dönüş yaptı. Taksi plakasını da paylaşmıyorlar; bunu talep ettim, ona da bir geri dönüş yapılmadı. Zaten taksi gelirken plakası paylaşılıyor, neden bu bilgi sonrasında gizleniyor anlam veremedim. Plakayı bulsam İBB'den taksiciye ulaşabilirim. Özetle, Uber'de bir sorun yaşarsanız muhatap bulmanız aşırı zor, müşteri hizmetleri telefon numarası yok! Uber benim için hayal kırıklığı oldu. Sorun yaşayana kadar insan fark etmiyor!
Havaalanında Uber'den taksi çağırdım. Taksi sürücüsü beni 10 dakika yürüme mesafesindeki bir yere çağırdı, orada beklediğini söyledi. Elimde valiz ve çantalarla yürürken sürekli 'Ödemenizi POS ile yapar mısınız?' diye mesajlar atmaya başladı. Ben çoktan online ödeme yapmıştım. Parasını Uber'in geç y...
Ben bugün Uber'den 20:00-21:30 saatlerinde iki taksi siparişi verdim. Sipariş sırasında bulunduğum adresi harita üzerinden mevcut konum olarak seçmeme rağmen adres doğru şekilde gösterilmediği için taksi başka bir adrese gitti. İlk sürücüyle önceden konuştum, nereye gelmesi gerektiğini anlattım, anc...
Uber firmasından taksi çağırdım. Tuşa basar basmaz ücreti çekiyorlar. Üçüncü taksi çağırışımda hesabımdan 500 lira gitmişti bile. Evet, daha taksiye binemeden. Daha sonra 214 TL çekilmesine rağmen yolculuğumun sonunda 270 lira daha çekildi ve bu 214 lira hesabıma yatmadı. Kendilerine ulaşmak imkansı...
26 Eylül 12-1 arasında bir taksi çağırdım gara gitmek için. Bagaja da valizimi koymuştum. İndikten sonra bagajı açmaya çalıştım ve o sırada taksi gitti arkasından uzun bir süre koştum seslendim ve durmadı. Hemen Uber'in destek hattına yazdım. Hayatımda gördüğüm en kötü destek hattı üzerinden 7 saat...
Uber'den iki kişi taksi çağırdık. Taksici önce beni, sonra da arkadaşımı öbür sokakta bıraktı. Ödemeyi hem benim kartımdan çekmiş hem de arkadaşımdan nakit olarak almış, yani taksici tarafından iki defa ücret tahsil edildi. Kendisine ulaştığımda, 'Tamam, ben şahsi numaramı size vereceğim. WhatsApp ü...
Yorumlar