to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak tarihinde Uber uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğu başlatmadan önce farkında olmadan "Nakit Ödeme" seçeneğini tercih etmişim. Yolculuk sonlandığında sürücünün talep ettiği ücretin, uygulamada yolculuk başlamadan önce gösterilen tutardan çok daha yüksek olduğunu fark ettim.
Uygulama üzerinden gördüğüm ücretin içinde tarafıma özel tanımlanan promosyon kodu uygulanmış olmasına rağmen, sürücünün bu promosyondan haberdar olmadığı ve buna göre ücret talep ettiği anlaşılmaktadır. Bunun yanı sıra, ücretli yol kullanımından kaynaklanan ekstra ücret de bana yansıtılmıştır. Toplamda sürücüye 1100 TL ya da 1180 TL (tam tutardan emin olmamakla birlikte iki seçeneği de belirtiyorum) ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bugün, uygulama üzerinde yolculuğa dair detayları kontrol ettiğimde, ödemem gereken tutarın promosyon kodum uygulanmış ve ücretli yol ücreti dahil halde 795 TL olduğunu gördüm. Bu durum, fazla ödeme yaptığımı açıkça ortaya koymaktadır.
Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmış olmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bu nedenle, fazla ödediğim tutarın (1100 TL veya 1180 TL'den 795 TL çıkarılarak belirlenen tutarın) tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica eder, bu konudaki hassasiyetimi bilgilerinize sunarım.
17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...
26 Kasım saat 18:00 de Uber kullandım, 102.33 promosyonum artı olarak 43.50 TL (bir Uber yolculuğumda alınan fazla para iadesi) indirimim görünüyordu. Yolculuk bitişinde makbuzum 195.28 TL olarak hem şoförün sisteminde ve hem de benim uygulama sayfamda göründü. Fakat sürücü ortağı benden taksimetred...
Uber'de taksi çağırdım. Promosyon kodu olduğu için gideceğim yerin ücreti 300-400 TL arasından 180-200 TL'ye düşüyordu. Gideceğim yer için 320 TL yazdı. Yolculuğun promosyonlu olduğunu söylediğimde, sürücü nakit ödeyecekseniz taksimetrede ne yazarsa o dedi. 320 TL talep etti fakat ben indiğimde Uber...
23 Ekim 2025 tarihinde Uber Taksi uygulaması üzerinden Beşiktaş KYK Yurdu’ndan Aksaray Metro’ya bir yolculuk gerçekleştirdim. Hesabımda 250₺’lik promosyon kodum tanımlıydı ve yolculuk öncesinde uygulama üzerinden ücretin ne kadar olacağını kontrol ederek taksi çağırdım. Yolculuk sonunda 169₺ ödeme ç...
Yorumlar