Uber Hesabım Bilgim Dışında Kullanılıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Uber sürücü hesabımı yaklaşık 6-7 gündür kullanamıyorum. İstanbul’da sürücülük yaparken telefonum kayboldu ya da çalındı, tam olarak emin değilim. Sürüş sırasında kolaylık olması için telefonumda şifre veya tuş kilidi yoktu. Telefonumu bulan veya çalan kişi, hesabıma girip kendi profilini tanıtmış v...

Uber bir değil iki değil bilmem kaçıncı kez taksimetre ücretinden ve sistemdeki ücretten fazla tutarı banka hesabımdan çekiyor. Uber'in herhangi bir müşteri hizmetleri dahi olmadığından kimseyi muhatap olarak dahi bulamıyorum. Bankayla görüşmek tek çözüm gibi duruyor. Uber gibi bir firmanın ne kadar...

+3

Uber sürücü olarak üye oldum. Üyelik sırasında Papara hesabı zorunlu tutulmadığı halde, ödeme alabilmem için Papara hesabı açmam isteniyor. Oysa uygulamada banka hesabı veya Papara hesabı eklenebileceği belirtiliyor. Banka hesabımı eklememe rağmen kazançlarımı banka hesabıma aktarmıyorlar. Bunun yer...

Uber aracımın ruhsatını ne yaptıysam kabul etmiyor. Herhangi bir iletişim yolu da yok. Ne bir iletişim kurabiliyorum ne de bir şeyler oluyor. Destek hattına ulaşamıyorum. Mail atamıyorum, bilgilendirme yok. İnternette ticket atabileceğim bir iletişim yeri de yok.

Uber hesabımdan ertesi sabah 7.35 için rezervasyon yaptım. Akşam 11 gibi onay mesajı geldi. Sabah kalktım ve kapıya çıktığımda Uber hesabıma giremedim. Araç gelmedi. Yağmurda taksi beklemek zorunda kaldım ve işe geciktim. Yağmurda muhatap aramak, Uber'e ulaşmak istedim. Hesaba giremedim. Hesap kurta...