28 Ocak’taki 400 TL’lik Uber Kuponu Aniden Kayboldu Ve Yardım Bulamadım

İstanbul Maltepe’de kullandığım 5349****61 numaralı Uber hesabıma, Trendyol üzerinden kazandığım 400 TL’lik Uber indirimi tanımlanmıştı. Kampanya koşullarında ve uygulamada son kullanım tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu ve özellikle 28 Ocak gününün de kampanyaya dahil olup olmadığını Instagram üzerinden sordum, “28 Ocak günü de geçerli” şeklinde net olarak teyit aldım.

Ancak 28 Ocak günü geldiğinde kuponu kullanmak istediğimde uygulamada indirim hiç görünmüyordu, promosyonlar kısmından tamamen kaldırılmıştı. Aynı gün tekrar yazmama rağmen hem alakasız hem de düzgün Türkçe bile olmayan otomatik cevaplar aldım ve doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım. Bu durum, özellikle “28 Ocak günü de geçerli” denilmesine rağmen kuponun o gün aniden kaybolması sebebiyle mağduriyet yaşamama neden oldu.

5349****61 numaralı Uber hesabıma, Trendyol’dan kazanmış olduğum 400 TL’lik indirim kuponunun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.