Uber Eats Kuryesinin Daire Kapısına Teslim Etmemesi Hastaları Mağdur Ediyor

17 Ekim sabah saat 11.00 civarında Uber Eats üzerinden Mudanya Çorbacı R**** U***’dan sipariş verdim. Sitede oturuyorum ve diğer yemek platformlarından verdiğim siparişler her zaman daireme kadar getiriliyor. Ancak Uber Eats kuryesi, motorla siteye giremediğini söyleyerek siparişi site kapısından almam gerektiğini belirtti.

Hastayım ve kapıya kadar gitme imkanım olmadığı için mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi yapıldı fakat asıl sorun, Uber Eats kuryelerinin ısrarla siparişi daireye kadar getirmemesi. Aynı adrese farklı yemek şirketlerinden verdiğim siparişlerde böyle bir problem yaşamıyorum, sadece Uber Eats tarafında bu sorunla sürekli karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım.

Uber Eats’in teslimat politikasını gözden geçirerek, sitede oturan ve özellikle sağlık durumu elvermeyen müşteriler için siparişlerin daire kapısına kadar getirilmesini sağlamasını ve bu konuda kuryelere net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.