Uber Eats Adres Uyuşmazlığı Nedeniyle Sipariş İptali Ve 400 TL İndiriminin Kaldırılması

1 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Uber Eats üzerinden İzmit’te Burger Steakhouse’tan 3 kişilik menü siparişi verdim. Sistemde daha önce kayıtlı olan adresimi kullandım, harita üzerinde ayrıca bir seçim yapmadım. Buna rağmen kayıtlı adresim ile harita üzerindeki işaretlemenin uyuşmadığı iddia edilerek siparişim iptal edildi.

Adres seçiminde ekstra bir işlem yapmadığım için sorunun tamamen Uber Eats sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Bana göre asıl amaç, ilk siparişime özel tanımlanan 400 TL’lik indirimi iptal etmekti. Siparişim iptal edildikten sonra yeniden sipariş vermeyi denediğimde bu indirim tamamen sistemden kaldırılmıştı. 400 TL’lik bir indirim için müşterisini bu şekilde mağdur eden bir organizasyonu çok küçük bulduğumu belirtmek isterim.

Sipariş numaram 11771465970’tir.