to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Engellendi Sipariş İptal Edilemedi Ve Para İadesi Reddi
5 Haziran 2026 tarihinde saat 19:50’de Uber Eats üzerinden sr Döner (Barbaros) isimli restorandan #11295090187 numaralı siparişi verdim. Siparişi verir vermez adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama buna hiçbir şekilde izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi restoran ile görüştü fakat restoran siparişi iptal etmeye kesinlikle yanaşmadı.
Sonuç olarak ne yemeği alabildim ne de ödediğim tutarı geri alabildim. 487,99 TL kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişi iptal edip paramı iade edemeyeceklerini söylediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Uber Eats programını takındığı tutum yüzünden bir daha kullanır mıyım bilmiyorum. Uygulamanın adres değişikliğine izin vermemesi ve restoranın da bu kadar katı davranması nedeniyle tamamen mağdur oldum. Hem ürünü teslim alamadığım hem de para iadesi yapılmadığı için, 487,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
