to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Ve Uber Eats Üzerinden Döner Siparişinde Yabancı Madde Ve İade Reddi
27 Ekim 2026 tarihinde saat 17.51’de Trendyol GO by Uber Eats üzerinden Yeni Nesil Dönerci isimli restorandan cheddar soslu tavuk döner dürüm siparişi verdim. Dürümleri açıp yerken içinden saç veya kıla benzer bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olduğu için ürünü hiç devam etmeden direkt çöpe attım.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan reddedildi. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesi karşısında mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim yaklaşık 260 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve restoranla ilgili gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
