to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber Eats Trendyol GO üzerinden aynı restorandan verdiğim siparişlerde ciddi ve tekrar eden bir problem yaşıyorum. Özellikle sebzeli menü sipariş etmeme rağmen üç farklı siparişimde de bana tavuklu ürün gönderildi. Tavuk tüketmeyen biriyim, bu nedenle gelen ürünleri kullanamıyorum ve mağdur oluyorum.
06 Nisan 2026 tarihinde saat 10:57 civarında verdiğim ilk siparişimde yanlış ürün gönderilmesine rağmen durumu tolere ettim. Daha sonra 24 Nisan 2026 tarihinde saat 11:10 civarı tekrar aynı restorandan sipariş verdiğimde yine tavuklu ürün gönderildi, bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi yapıldı. Ancak 05 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:01’de verdiğim ve Trendyol GO’da 11201040556 numarasıyla görünen son siparişimde yine aynı şekilde tavuklu ürün gönderildi.
Bu sefer durumu uygulama üzerinden tekrar bildirmeme rağmen iade talebim reddedildi. Siparişte seçtiğim ürün ile gelen ürün açıkça uyuşmamaktadır. Ayrıca uygulama içerisinde sadece dijital asistan ile muhatap olabiliyor, sorunu gerçekten inceleyip çözebilecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Aynı restoranın peş peşe yanlış ürün göndermesi bana göre sistematik bir sorunun göstergesidir ve müşteri hatası değildir. Yanlış gönderilen bu son siparişin ücret iadesini talep ediyor, ayrıca bu restoranla ilgili gerekli kontrol ve denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol GO üzerinden 5 Mart 2026’da Subarro, 12 Nisan 2026’da KFC ve 22 Nisan 2026’da Burger King restoranlarından toplam üç farklı yemek siparişi verdim. Üç siparişte de yanlış ürün gönderildi. Tüm hatalı gönderimleri fotoğraflarla belgeledim ve uygulama üzerinden iade / telafi talebi oluşturdum. ...
25 Nisan saat 20:00 civarında Trendyol GO üzerinden bir restorandan 2 adet burger, 1 patates ve 1 ayran siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 2 adet burger hiç gelmedi, bunun yerine 2 parça tavuk, patates ve ayran teslim edildi. Yani verdiğim siparişle gelen ürünler tamamen uyuşmadı. ...
Trendyol GO üzerinden sık sık yemek siparişi veriyorum ancak neredeyse her seferinde yanlış ürün gönderiliyor. Yanlış gelen ürünleri kanıtlamak için fotoğraflar da göndermemize rağmen, Trendyol GO bu konuda satıcıyı haklı görüp bizi haksız duruma düşürüyor. 09.01.2026 tarihli, 10864176896 numaralı ...
Trendyol GO üzerinden bir restoran yemeği siparişi verdim. Kurye siparişi teslim etmeye geldiğinde, başka bir sipariş verdiğimi zannedip siparişin aslında benim söylediğim üründen farklı olduğunu düşündüm. Bunun üzerine kuryeye, ürünü iade edip edemeyeceğimi sordum. Kurye kendi telefonu üzerinden ke...
Uzun süredir Trendyol GO üzerinden yemek siparişi veriyorum ve çoğu siparişimde ürünler eksik geliyor. İnsan o an her seferinde uğraşmak istemiyor ama özellikle son yaşadığım durum beni iyice mağdur etti. 22.04.2026 tarihinde saat 15:26 civarında verdiğim, 11164448005 numaralı Trendyol GO siparişimd...
Yorumlar