Teslim Edildi İşaretiyle Sipariş Gelmedi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

14.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.40 civarında Uber Eats üzerinden Eskişehir Vişnelik Popeyes şubesinden yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de kapıma gelen biri. Siparişin gelmesi için yaklaşık 2 saat bekledim, buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu sorunu ilk kez yaşamıyorum, daha önce de aynı şekilde 3–4 defa siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Son siparişimde para iadesi talebinde bulundum, ancak bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Sipariş teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünümleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür tekrarların önlenmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.