Tüvtürk Web Sitesinde Soyad Hatası Randevu Alımını Engelliyor

Tüvtürk’ün internet sitesi üzerinden Osmaniye Merkez istasyonu için araç muayenesi randevusu almaya çalışıyorum ancak sistem, soyadımı defalarca doğru girmeme rağmen sürekli “soyad hatası” veriyor. Aynı işlemi 10’dan fazla kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve randevu oluşturamıyorum. Randevuyu plaka ile almaya çalışıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece tekrar denemem söylenmesine rağmen, her denememde aynı hatayı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de muayene randevusu alamadığım için mağdur oluyorum.

Tüvtürk’ün sistemdeki bu soyadı hatasını tespit edip düzeltmesini, randevu alma sürecinin sorunsuz çalışmasını ve soyadım doğru olduğu halde hata almadan randevumu oluşturabilmeyi talep ediyorum.