Tüvtürk Randevu Güncelleme Sisteminde Soyadı Hatası Ve Destek Eksikliği

Tüvtürk İstanbul Avrupa bölgesinden az önce web sitesi üzerinden araç muayene randevusu aldım. Randevumu güncellemek istediğimde, sistem benden soyadımı girmemi istedi. Soyadımı doğru ve eksiksiz şekilde yazmama rağmen, sistem sürekli olarak "soyadı hatalı" uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Sorunun çözümü için Tüvtürk müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hafta sonu kapalı oldukları için destek alamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve farklı bir platformdan da denemedim.

Randevu güncelleme işlemini yapabilmem ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemdeki bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.