Tüvtürk Tuzla İstasyonunda 120 Dakikalık Bekletilme Ve Açıklama Eksikliği

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30 için Tuzla Tüvtürk istasyonuna 06 cly 639 plakalı aracım adına 4953 numaralı tekrar muayene randevusu aldım. Randevu saatimde istasyonda olmama rağmen saat 17.50 olmasına rağmen ne sıram geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

İstasyondaki personelden ve müşteri hizmetlerinden destek talep etmeme rağmen “sonuç yok” diyebileceğim şekilde herhangi bir çözüm sunulmadı, açıklama yapılmadı. Biz randevu saatimize 15 dakika geç kalsak muayeneye alınmazken, istasyonda 120 dakikaya varan gecikmeleri “bekleyin” denilerek görmezden gelinmesi adil değildir.

Randevulu olarak geldiğim halde bu kadar uzun süre bekletilmemin nedeninin açıklanmasını, yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tekrar muayene işlemlerimin ek bir mağduriyet yaşamadan hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.