Randevu Saati Gecikmesi Ve İşlem Sürelerinin Uzaması

11.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun Tüvtürk istasyonuna 31 gg 760 plakalı aracımı muayene tekrarı için saat 15:00 randevuma uygun olarak getirdim. Buna rağmen istasyonda işlemler son derece yavaş ilerledi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Saat 16:00 olduğunda hâlâ işlemim tamamlanmamıştı. Perondan geçen araçlara sorduğumda randevu saatlerinin 14:00 olduğunu öğrendim, yani benden önceki saatler hâlâ bitmemiş durumdaydı ve randevu sistemine kesinlikle uyulmuyordu.

Randevu saati verildiği halde bu kadar gecikme yaşanması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Bu istasyonda işleyişin ve randevu planlamasının gözden geçirilmesini, süreçlerin düzeltilmesini ve çalışanların performans ve çalışma düzeni açısından incelenmesini talep ediyorum.