to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Randevu Saatine Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet
6 Ekim 2025 Pazartesi günü İstanbul Tuzla Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için 34 GHL 075 plakalı aracım adına saat 14.30’a randevu aldım. Ancak, sabah 10.30’da istasyona gelerek kayıt açtırmama rağmen, aradan geçen 4 saat sonunda hâlâ beklemekteyim ve yaklaşık bir buçuk saattir randevu saatimin geçmesini ve işlemimin başlamasını bekliyorum. Personelle görüştüğümde bana sadece "14.30 tarihinde randevunuz açılır" şeklinde bilgi verildi, fakat randevu saatim geçtiği halde hâlâ işlemim başlatılmadı.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çocuğumun okul çıkış saati yaklaştı ve okulu istasyona yaklaşık bir saat uzaklıkta. Çocuğumu okuldan almam gerekirken, hâlâ bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüvtürk’ten beklentim, verilen randevu saatine uyulması ve müşterilerin gereksiz yere bekletilmemesidir. Randevu sisteminin daha düzenli işlemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Gelişme
6 Ekim 2025 Pazartesi günü İstanbul Tuzla Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için 34 gh**5 plakalı aracım adına saat 14.30’a randevu aldım. Ancak, sabah 10.30’da istasyona gelerek kayıt açtırmama rağmen, aradan geçen 4 saat sonunda hâlâ beklemekteyim ve yaklaşık bir buçuk saattir randevu saatimin geçmesini ve işlemimin başlamasını bekliyorum. Personelle görüştüğümde, bana sadece “14.30 tarihinde randevunuz açılır” şeklinde bilgi verildi, fakat randevu saatim geçtiği halde hâlâ işlemim başlatılmadı.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çocuğumun okul çıkış saati yaklaştı ve okulu istasyona yaklaşık bir saat uzaklıkta. Çocuğumu okuldan almam gerekirken, hâlâ bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüvtürk’ten beklentim, verilen randevu saatine uyulması ve müşterilerin gereksiz yere bekletilmemesidir. Randevu sisteminin daha düzenli işlemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
Sorununuz ile ilgili dönüş yapıldı mı? Yoksa ilgisiz mı kalındı.