to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Tüvtürk İstasyonunda 4 Saatlik İş Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.06.2026 tarihinde İstanbul Kurtköy Tüvtürk istasyonuna Ford Kuga aracımın muayenesi için randevu aldım. Randevu saatim 11:30 olmasına rağmen 1 saat 20 dakikadan fazla süre geçmesine karşın hâlâ sıram gelmedi ve ciddi şekilde bekletildim.
Bu süreçte randevu sistemine uyulmadığını, mesai saatimden de yaklaşık 4 saat kaybettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Plaka numaram 34 TM 4769’dur. İş gücü kaybı yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya makul bir açıklama yapılmadı.
Randevu saatlerine uygun şekilde işlem yapılmasını, bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve bu tür gecikmelerde müşterilerin açık ve net biçimde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
