Seri No Hatası Nedeniyle Randevu Alınamıyor, Muayene Sürem Geçti Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Volkswagen Caddy 2008 model aracım için Tüvtürk’ün web sitesi üzerinden 2 gündür randevu almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “seri no eşleşmiyor” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili Tüvtürk çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde en geç yarım saat içinde sorunun düzeltileceği söylendi fakat 2 gündür hiçbir şekilde düzelme olmadı. Aynı sorun devam ediyor ve randevu alamıyorum.

Bu sebeple araç muayene sürem geçti ve şu an aracımı trafiğe çıkaramıyorum. Hem günlük işlerim aksıyor hem de tamamen sistem kaynaklı bir hata yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Tüvtürk’ün bir an önce seri no hatasına neden olan teknik sorunu gidermesini, web sitesi üzerinden randevu alabilecek duruma getirmesini ve muayene süremin geçmiş olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.