Araç Muayenesinde Haksız Kusur Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13.11.2025 tarihinde Renault Megane 2008 model aracımla Avrupa Yakası Akçaburgaz Yüzüncü Yıl Muayene İstasyonu’na genel muayene için gittim. Aracımda tüm bakımlar eksiksiz yapılmış olup herhangi bir sorunu yoktu. Ancak muayene sırasında, kornalarımın güçlü olduğu ve araçta orijinalinde olmayan bir düzenek bulunduğu gerekçesiyle (kusur no: 13.6.11, rapor no: 3417021190301, plaka: 34 RSP 13) aracım muayeneden olumsuz geçti. Oysa bugüne kadar aynı kornalarla hiçbir sorun yaşamamıştım ve farklı elektrikçilere danıştığımda da kornaların yönetmeliğe uygun olduğu, bu şekilde muayeneden geçmesi gerektiği belirtildi.

Durumu muayene istasyonundaki görevliye anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da böyle bir yasa veya yönetmelik olmadığı ifade edildi. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Muayene için 2.732,71 TL ödeme yaptım ve fatura/ödeme belgem mevcuttur.

Görevlinin hatalı değerlendirmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, görevli hakkında inceleme başlatılmasını ve konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.