to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Kornadan Dolayı Araç Muayenesinden Kalmak Mantıksız
25.08.2025 tarihinde saat 16.00’da Tüvtürk Ankara İstanbul Yolu şubesinde, 2022 model Citroen C Elysee aracımın (plaka: 35 BHY 066) muayenesine gittim. Muayene sırasında, aracımın kornasının orijinal olmadığı gerekçesiyle 'ağır kusur' raporu verilerek muayeneden kaldım. Kornam daha önce bozulduğu için özel bir oto elektrikçide değiştirilmişti. Ancak kornanın amacı ihtiyaç anında ses çıkarmak ve güvenliği sağlamakken, orijinal olmaması nedeniyle muayeneden kalmak bana mantıklı gelmedi.
Bu uygulamanın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu tür durumlarda daha makul bir değerlendirme yapılmasını talep ediyorum. Kornanın aracın yürüyen aksamına veya şasesine herhangi bir zararı yoktur. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve uygulamanın gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
