Xiaomi Robot Tamirinde Tusar Bilişim’den Uzun Süreli Mağduriyet Ve İade Talebi

Tusar Bilişim’e tamir için gönderdiğim Xiaomi yer robotu sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık firmanın beni aldattığını düşünüyorum. Cihazın ana kart değişimi için 10 Eylül’de 5.600 TL ödeme yaptım, o günden beri makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreci öğrenmek için 0850 308 79 32 numaralı hattan defalarca aradım. Telefona çıkan görevli her seferinde kargonun Çarşamba veya Cuma günü çıkacağını söyledi; ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım ve ürünüm bana ulaşmadı. Bu tutum nedeniyle sürekli oyalandığımı hissediyorum ve firmaya olan güvenim tamamen bitti.

Ödemesini yaptığım tamirin bir an önce tamamlanarak yer robotumun tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet sebebiyle ödediğim 5.600 TL’nin de iadesini talep ediyorum.