Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hizmet Devre Numarası Alınamıyor

Recep
TuruncuNet
202

Turuncu Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolduğu için hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak hizmet devre numaramı bir türlü alamadığım için taşıma işlemine başlayamıyorum.

Dünden bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciler hizmet devre numarasını paylaşmıyor ve bu yüzden hattımı taşıma sürecim tamamen tıkanmış durumda. Hizmet devre numarası olmadan yeni operatöre geçiş işlemini başlatamıyorum.

Taşıma hakkımı kullanabilmem için hizmet devre numaramın tarafıma ivedilikle iletilmesini ve bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

TuruncuNet
6 Ekim 18:19 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sn ilgili taraımızda bulunan hizmet numaranızı veya abonelik numaranızı ıletırmısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Millenicom’a Taşıma Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve İlgisiz Yaklaşım

Erman
Millenicom
543

Mevcut internet hattımı Millenicom’a taşımak istiyordum, ancak müşteri hizmetleri süreci bir türlü düzgün şekilde yönetm...

Millenicom Hizmet Numarasını Paylaşmıyor, Operatör Değişikliği Engelleniyor

Mert
Millenicom
416

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak iki gündür hizmet numarama ulaşamıyorum ve bu yüzden başka bir operatöre ...

Devre Numaramı Verilmiyor Diye Geçişim Engellendi

İsa
TurkNet
63

TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim için yaklaşık...