Uşak Eşme’de Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Beklentisi

Uzun süredir Turuncunet üzerinden internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır Uşak Eşme’de yaşadığım internet sorunu bir türlü çözülemedi. Evimde internet bağlantısı rastgele saatlerde tamamen gidiyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum.

Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde altyapı sıkıntısı olduğu, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı, Türk Telekom yetkililerinin geleceği söylenip sürekli gün verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bir ara sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bu nedenle modemi değiştirdim fakat hiçbir şey değişmedi, bağlantı problemlerim aynı şekilde devam ediyor.

2–3 aydır bu şekilde istikrarsız ve kullanılamaz durumda bir internetle uğraşmak artık insanın bir şey yapma isteğini bile kırıyor. Turuncunet’ten beklentim, bulunduğum adresteki altyapı sorununun gerçekten incelenip gerekli çalışmaların yapılarak internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesi ve hizmeti kesintisiz, sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesidir.