Shopier'den Ödenen Ücretin İadesi Ve Kargoya Verilmesi Talebi

1 Mart tarihinde Shopier üzerinden turukwear adlı sayfadan yaklaşık 1300 TL tutarında kredi kartı ile sweatshirt siparişi verdim. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş sırasında bana bir sipariş/işlem numarası da iletilmişti.

Şu anda turukwear sayfasına ve yetkililerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sayfa açılmıyor ve iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. Shopier tarafına baktığımda ise 4 Marta kadar benimle iletişime geçemeyecekleri bilgisi veriliyor, bu süreçte ne paramı geri alabiliyorum ne de ürünüm geliyor.

Hem turukwear’dan hem de Shopier’den ya ödediğim ücretin derhal iadesini ya da sipariş verdiğim sweatshirtün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.