Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ne Ürünüm Geldi Ne Param İade Edildi, Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
06 Kasım 2025 22:45
2.602

21 Ekim’de Spark adlı satıcıdan Shopier üzerinden 1755 TL tutarında bir sweatshirt siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Shopier üzerinden iki kez satıcıyla iletişime geçmek için talep açtım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ardından Shopier müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bunun için bir talep oluşturuldu ancak ertesi gün herhangi bir gelişme olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcının banka hesabıyla ilgili bir sorun olduğu ve bu nedenle ücret iadesinin gerçekleştirilemediği söylendi.
Satıcıya farklı sosyal medya platformlarındaki hem kişisel hem marka hesaplarından mesaj atarak ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım daha sonra bir postunun altına durumu anlatan bir yorum bıraktım ve daha sonra bu yorumu sildiğini fark ettim.
Şu anda hem ürünüm gönderilmedi, hem de ücret iadesi yapılmadı. İlk defa bu satıcıdan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1755 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Nisan 17:34 (Şikayetten 5 ay sonra)
Selin
Selin
21 Nisan 17:36

6 Kasım 2025'te yazdığım şikayete 21 Nisan 2026'da cevap verilmesi markayla ilgili her şeyi açıklıyor zaten, teşekkürler

21 Nisan 17:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ekim 2023 19:09
570
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyda
15 Eylül 2023 14:46
2.280
Qufra Official Para İadesi

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
27 Ekim 2025 13:32
969
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Temmuz 2025 22:06
962
İade Edilen Ürünün Parasını 21 Gündür Alamadım
İade Edilen Ürünün Parasını 21 Gündür Alamadım
Benzer Şikayet Yaz