Turna Puanlarının İptal Sonrası Hesaba Geri Yüklenmemesi
Turna.com üzerinden baldızım adına Gebze’den Bilecik’e 1 Kasım Pazar günü s...aat 13.00 kalkışlı, PNR kodu 7W002VL2M olan Buzlu otobüs bileti satın aldım
Turna.com üzerinden baldızım adına Gebze’den Bilecik’e 1 Kasım Pazar günü s...aat 13.00 kalkışlı, PNR kodu 7W002VL2M olan Buzlu otobüs bileti satın aldım
"Teşekkür ederim"

"Teşekkürler çok hızlı dönüş oldu"
Turna hesabımla ilgili daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum ve o dönemde t...arafıma yardımcı olunmuş, hesabıma puan yüklenmişti. Ancak kısa süre önce yeniden bilet almak için uygulamaya girdiğimde, daha önce yüklenen bu puanlarımın hesabımda görünmediğini
"Merhaba Çağatay Bey ulaşım sağlayarak konuyla ilgili yardımcı oldu."
Turna.com hesabıma kredi kartımdan puan aktardım. Aktarım sırasında puanların nerelerde kullanılabileceğine dair “şurada... geçerli, burada geçmez” şeklinde hiçbir bilgilendirme ya da kısıtlama görmedim. Şu anda hesabımda 757,66 TL karşılığı puan görünmesine rağmen, feribot bileti almaya çalıştığımda ö
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Haziran ve Temmuz aylarında Turna.com mobil uygulamasından aldığım 4 adet o...tobüs bileti için hesabıma puan yüklenmemiştir. Biletleri satın alırken ekr
15 Temmuz tarihinde Turna.com mobil uygulaması üzerinden toplam tutarı 10.000 TL’yi geçen, 4 adet gidiş‑dönüş uçak bilet...i satın aldım. Bu alışveriş sırasında bir adet 600 TL ve bir adet 250 TL’lik indirim kuponu kullandım. Turna.com’un web sitesinde ya da uygulamasında, indirim kuponu kullanılması
"Sorunum çözüldü"
01.07.2026 tarihinde Turna üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. B...u bilette kullandığım 375 TL değerindeki Turna puanım iptal sonrası hesabım
"Teşekkürler"
Turna acente üzerinden Dubai için Air Arabia ve Gulf Air hava yollarından M...ayıs ayında bilet aldım ve 26 Mayıs tarihinde uçuşumu gerçekleştirdim. Anca
"Talebim kapsamında ilgili aktarım işlemini yapacaklarını ilettiler desteklerinden ötürü teşekkürler."
Turna.com’da iki farklı hesabım bulunuyor ve her iki hesabımda da puanlarım... var. Hesaplarımdan birinde 1000 TL, diğerinde ise 250 TL değerinde puan bu
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Firma yetkili çok güzel ilgilendi"
Turna.com üzerinden PNR numarası 65BE1O olan bir uçuş bileti satın aldım. Bu uçuş havayolu tarafından iptal edildi ve be...n de Turna.com üzerinden iade talebimi onayladım. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Acil olarak yeni bir bil

28 Mart tarihinde Turna.com üzerinden Düsseldorf–Antalya hattı için toplam 18.600 TL tutarında iki adet uçak bileti satı...n aldım. Satın alma işlemi sırasında uygulamada iki kez 44 TL puan kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100