to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdaki yaklaşık 1.000 TL tutarındaki kredi kartı puanımı Turna.com üzerinden Turna puanına dönüştürdüm. Ardından defalarca Kırcaali‑İzmir seferi için bilet almaya çalışmama rağmen ödeme aşamasında sayfa sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde bu sefere bilet alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Turna.com müşteri hizmetlerini aradım; görüşmemde sağlayıcı ile ilgili bir problem olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak buna rağmen sorun giderilmedi ve puanlarımı hâlâ kullanamıyorum. Puanlarımı dönüştürdüğüm günden beri fiilen hiçbir hizmet alamamış olmama rağmen, kartımdan aktardığım bu puanlar sistemde atıl şekilde duruyor.
Turna.com’daki üyeliğime bağlı e‑posta adresim o***********@gmail.com’dir. Asla kullanamadığım bu puanların Garanti Bankası kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29/07/2026 tarihinde Londra Stansted–İzmir uçuşu için Turna.com üzerinden 4 adet bilet almak istedim. Ancak ödeme aşamasında “bilet sağlayıcıdan kaynaklanan hata” mesajı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunu yaklaşık son 15 gündür, farklı günlerde ve toplamda en az 10 defa denedim. Hem...
04 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan “Turna.com (Kredi kartı puan kullanımı) ” açıklamasıyla 1.269,39 TL tutarında bir çekim...
Turna dan bilet alma hatasında bulundum. Ankara-İzmir otobüs biletimi turna puanlarımla almıştım ve iptal edip farklı bir firmadan almak istedim. Üzer...
Yorumlar