to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com adlı siteden otel bileti aldım. Otelde kalmak için gittiğimde, konumda başka bir otel vardı. Konumdaki otel yetkilileri bile söz konusu isimde bir oteli bilmiyorlardı. Telefonla otele ulaşmaya çalıştım; internette sadece bir numara vardı ve o da cevap vermiyordu. Turna.com çağrı merkeziyle konuştuğumda ise en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunmadılar.
3 gün önce Turna.com üzerinden iptal edilemez bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planlar değiştiği için oteli iptal etmem gerekti ve turna.com müşteri hizmetlerini aradım ve iptal için ricada bulundum. Otele soracaklarını, oradan gelen cevaba göre dönüş yapacaklarını ilettiler. Neredeyse 24 saat be...
Turna.com'dan saatlerce bilet almaya çalıştım ve sonunda paramı çekmesine rağmen bileti vermedi :) sizinle iletişime geçilecek yazdı. Şu an param da t...
Bugün Turna'da baktığım otel fiyatları sabitken, rezervasyon yapmak istediğim oteli aradım ve 'Turna ile çalışıyor musunuz?' diye sordum. 'Evet' dediler. Fiyat bilgisini sorduğumda, Turna sitesiyle çelişkili bir fiyat gördüm. Daha sonra rezervasyon yapmak istedim. Ortalama 30 dakika sonra rezervasyo...
Web sitelerinden aldığım biletlerde aşırı sorun yaşadım. Müşteri temsilcileri hiçbir şey bilmiyor, cevap vermemek için telefonu açıp bekletmeye alıyorlar. Bir problemi çözmek için abartısız 20 kere aradım ve hala çözülmedi.
Turna firmasıyla aldığım yurt dışı Biletlerim için gelen fatura, şirket/şahıs bilgileri olmadan, ilgili bölümler boş bırakılarak gönderildi. Fatura bi...
Yorumlar