to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Turna.com Üzerinden Aldığım Otel Rezervasyonunda Yaşadığım Sorun
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa sorunu çözeceğiniz için teşekkürler”
Turna.com adlı siteden otel bileti aldım. Otelde kalmak için gittiğimde, konumda başka bir otel vardı. Konumdaki otel yetkilileri bile söz konusu isimde bir oteli bilmiyorlardı. Telefonla otele ulaşmaya çalıştım; internette sadece bir numara vardı ve o da cevap vermiyordu. Turna.com çağrı merkeziyle konuştuğumda ise en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir çözüm sunmadılar.
25 Ekim 2025 12:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Faruk
25 Ekim 2025 13:38
Yaklaşık 3 aydır aynı cümleyi söylüyorsunuz "en kısa sürede cevap vereceğiz"
Faruk
30 Ekim 2025 13:02
Geç de olsa sorunu çözeceğiniz için teşekkürler
