to read complaints and reviews, or file yours.
Turna.com üzerinden Türk Hava Yolları Erzurum – İstanbul uçuşum için aldığım, iptal edilebilir ve değiştirilebilir özell...ikte olan bileti sadece tarihini değiştirmek istediğim için bir haftadır mağdur oluyorum. Biletimi alırken zaten yaklaşık 4.000 TL fark ödedim, rezervasyon yaptırmaya çalıştığımda
Turna.com üzerinde Air China hava yollarına ait 14.06.2026 İstanbul–Tokyo gidiş, 22.06.2026 Tokyo–İstanbul dönüş bileti ...aldık. Bu iki bilete totalde 540,71 Euro ödedik. 26 Mayıs günü 22.06.2026 Tokyo–İstanbul dönüş uçuşunun iptal edildiğini öğrendik. Air China bu dönüş uçuşunu tek taraflı olarak ip
Turna.com’dan yaptığımız otel rezervasyonu otele geldiğimizde 21.05.2026 tarihinde ücret iadesiz kendimizin iptal edildi...ği söylendi, fakat böyle bir işlem gerçekleştirmedik. Ayrıca uygulamaya girdiğimizde rezervasyonumuz aktif görünüyor ve bize 22.05.2026 rezervasyon hatırlatma SMS’i geldi. İstanbul
Turna üzerinden almış olduğum, yolcu adı Bahar A***** olan ve bilet numarası 2042454791876 olan uçuşuma ilişkin iade sür...ecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uçuş için yaklaşık 7.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk iade talebimi 21.05.2026 tarihinde oluşturdum. Sistem üzerind
"İade geç te olsa gerçekleşti teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq0946 sefer sayılı, 28 Mayıs 2026 tarihli İzmir (ADB) – Berlin-Brandenburg (ber) uçuş...um için aldığım biletin PNR kodu JMC2T5 olup, bu bilet için toplam 8.230,90 TL ödeme yaptım. 24 Mayıs 2026 tarihinde, uçuşa dört gün kala Turna.com üzerinden erteleme talebinde bul
Turna uygulaması üzerinden Gaziantep – Kayseri otobüs bileti aldım. Daha sonra bileti yanlış saate aldığımı fark edip ay...nı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi üzerinden biletimin iptali gerçekleştirildi. Bilet iptal edildiği halde banka kartımla ödediğim yaklaşık 970 TL’lik
"Yapmış olduğum şikayet başvuruma istinaden müşteri hizmetleri personeli Çağatay bey benimle çok iyi ilgilenerek tekrar güven tazeledi. Kendilerine iş hayatı ve kariyeri açısından başarılar diler, ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 246238 PNR numaralı Antalya – Grozni uçak biletimi satın aldım. Uçuşu gerçekleştirecek havayolu Tail...wind’di. Uçuşumun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu durumu yalnızca bugün havalimanına gittiğimde öğrendim ve hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde mağ
"Gidiş dönüş biletimin gidişini gerçekleştirdiğim için dönüş biletimde ajet tarafından sadece vergi iadesi yapılacağı söylendi. Bu tutar 130 TL gibi komik bir tutar olduğu için ve havayolu şirketinin yaşattığı bir problem olduğu için bilet iptal işlemini gerçekleştirmedik. Turna.com temsilcisine nezaketi için teşekkür ederim hesabıma 500 puan tanımlanacağı söylendi."
Turna.com üzerinden 14 Mayıs tarihinde Ajet firmasına ait 27 Mayıs tarihli ...uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. İki bilet için toplam 7.000 TL
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden Mobilup adlı araç kiralama firmasından Opel Corsa model... bir araç için 21 Mayıs 2026 – 24 Mayıs 2026 tarihleri arasında, teslim alm
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden bilet aldım Ankara için ayrıca iptal Çin ilave ödeme de... yaptım. Fakat bilet iptali için firmaya kendi sitelerinde online iptal iad
"İade hızlıca geldi"
Turna üzerinden 3G902Z61E PNR numaralı, Özlem Diyarbakır firmasına ait 22 M...ayıs 2026 saat 14.00 seferi için 1900 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bu
"Aleyna hanıma teşekkür ederim ilgisi için"
21 Mayıs tarihinde Turna.com üzerinden 5 Haziran tarihli Ajet Antalya–Ankara–Van uçuşu için 2042454810164 numaralı bilet...i satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, iptalin yapılamayacağı ve para iadesi alamayacağım söylendi. Uçağı daha erkene almak istediğimde ise neredeyse bilet üc
Turna.com üzerinden 17 Mayıs gidiş, 27 Mayıs dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın almıştım. 16 M...ayıs’ta biletimin iptali için onay verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar için iade bekliyorum. Sürecin
Turna üzerinden 04.06.2026 tarihli bir uçuş için 2.057 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir sü...re sonra tarihte hata olduğunu fark edip yaklaşık 5 dakika içinde, bugün saat 16.00 civarında iptal talebi oluşturdum. Uçuşa daha 2 hafta gibi uzun bir süre olmasına ve ilgili hav
Turna.com üzerinden 14.06.2026 tarihli uçak bileti aldım, 05.05.2026 tarihi...nde de bu bileti iptal ettim. Yaklaşık 17 gündür Ziraat Bankası kredi kartı
"Arayan beyefendiye teşekkürle"
22.04.2026 tarihinde saat 23:27–23:30 civarında Turna.com üzerinden Ajet’e ait 23.05.2026 tarihli, saat 07:30 kalkışlı S...AW–ERC uçuşu için iki adet bilet satın aldım. Her bir bilete 7.371,10 TL olmak üzere toplam 14.742,20 TL ödedim. Aynı gece 22.04.2026 saat 23:56’da, yani satın aldıktan çok kısa sü
"Melih beye süreci 6 ay sonra sonlandırdığı için teşekkür ederim."
Turna.com'dan 2025 Kasım ayında bir uçak bileti satın aldım ve sonra Aralık... ayına iptal ettim. 6 aydır ücret iadem yapılmadı. Asla iyi bir hizmet alac
"Buraya yazdıktan 1 saat sonra arayarak sorunu çözdüler. Teşekkürler."
6 Nisan tarihinde, 3 Haziran günü gerçekleşmesi gereken İzmir–Belgrad uçuşu... için PNR No: 84AD8C olan iki kişilik biletimi Turna.com üzerinden kredi ka
"İademi yaptığınız teşekkür ederim"
16 Nisan tarihinde Konya’dan Nevşehir’e seyahat etmek için Turna.com üzerin...den PNR: 31G02FXQE numaralı bilet satın aldım. Seferin iptal edilmesi üzeri
16.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Taşkent hattı için almış olduğum 7zrnjz PNR kodlu, 4885017296993 numaralı uçak ...biletimin iptal ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100