to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İptal Ettiğim Biletin Geri Ödemesi İçin Turna'dan Yanıt Sorunu
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“.”
Turna üzerinden satın aldığım ve iptal güvencesi için ekstra ödeme yaptığım biletimi iptal ettim; ödeme yaptığım kartımı güvenlik sebebiyle kapattığım için geri ödemede sorun çıktı. T.C. Kimlik numarası üzerinden yapılmış olabileceğini düşünüp Turna’dan referans numarası alıp Garanti Bankası’na sorgulattım; böyle bir ödeme yapılmadığını söylediler. Turna’yı defalarca aradım; kayıt oluşturduk, geri döneceğiz dediler, ancak dönmediler. Tekrar aradığımda beklemeye aldılar ve dakikalarca cevap vermediler.
