to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İade Edilmemiş 2040 TL Bilet Ücreti Ve Telefonla İletişim Kurulamıyor
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkür ederim”
Turna.com üzerinden 25.07.2026 tarihinde Topçam firmasına ait Antalya–Tokat seferi için, 01.08.2026 tarihli saat 17:30 kalkışlı, PNR kodu 31L03H64K olan otobüs bileti satın aldım. Toplam 2.040 TL ödeme yaptım ancak biletimin ücreti hala tarafıma iade edilmedi.
Uzun süredir beklememe rağmen ne iade gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla kendilerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona bakılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım 2.040 TL bilet ücretimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve ayrıca konu hakkında tarafıma telefonla dönüş yapılarak sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
