to read complaints and reviews, or file yours. 
12-22 Kasım 2025 tarihli Sichuan Airlines uçak biletimi Turna.com üzerinden aldım. Ancak firma, biletimi bilgim dışında 23 Kasım’a aktardı ve Çin Hava Yolları’nda 26 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu nedenle Çin’den vize almam gerekiyor ve mağduriyet yaşıyorum. 25 Kasım’a bilet değişikliği talebinde bulundum, fakat 5 gündür her gün hem telefonla hem de internet üzerinden canlı destekle iletişime geçmeme rağmen sadece “Aciliyetinizi belirttik, ilgileniyoruz.” yanıtı alıyorum.
Bu durum, iş yerime yeni tatil tarihlerimi belgelememi, vize başvurusu yapabilmemi ve otel rezervasyonu gibi işlemlerimi engelliyor. Ayrıca iç hat uçuşlarımı da değiştirmem gerekiyor ve tüm planlarım belirsizliğe girdi. Biletimde değişiklik ve iade hakkım olmasına rağmen, hiçbir kusurum olmadan mağdur edildim.
PNR: 9fcjxo numaralı biletim için bir an önce net bir şekilde tarih değişikliğinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İş yerime belge sunmam ve vize almam gerekiyor, acil çözüm bekliyorum.
Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak için aradım, ancak hiç ilgilenmediler, başlarından savdılar. 24 saat içinde değişiklik ve iptal hakkınız var, fakat '23.40'ta almışsınız, şu an 00.20' diyerek yardımcı olmadılar. Üze...
22.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq899 sefer sayılı İzmir-Dubai-İzmir gidiş dönüş uçak biletini, PNR numarası AR7YQK ile 24.251 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş tarihlerim 26.11.2025 gidiş ve 30.11.2025 dönüş olarak planlanmıştı. Ancak, biletimin charter uçuş olması nedeniyle dönü...
06.10.2025 gidiş, 11.10.2025 dönüş tarihli Pegasus uçak biletimi o Bilet.com üzerinden aldım. Ancak biletimle ilgili değişiklik yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Ne yazık ki o Bilet.com'da müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Defalarca denememe...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:42’de Obilet üzerinden Sunexpress havayoluna ait CSB9M6 PNR numaralı uçak biletimi yanlışlıkla 4 Kasım Salı yerine 6 Kasım Perşembe tarihine aldım. Hatanın hemen ardından, saat 23:06’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve değişiklik seçeneklerini sordum. İlk görüşme...
Yorumlar