Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Günlük Kullanım Aksıyor


28.11.2018 tarihinde Günaş İnşaat ve Yapı Malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Turkuaz marka 008000 mono klozet kapağını 10 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünün mekanizması neredeyse her yıl bozuluyor ve yedek parçaya veya ürüne ulaşmakta zorlanıyorum.
Daha önce yine sizin kanalınız üzerinden Turkuaz Seramik firması ile iletişim kurmuştum ve o dönem sorunum çözülmüştü. Ancak aynı arızayı tekrar yaşamaya devam ediyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, tekrarlayan bu mekanizma arızası sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve klozet kapağı mekanizmasının ücretsiz parça değişimi ile garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.




Yorumlar