to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıl Garantili Klozet Kapağında Sürekli Mekanizma Arızası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
28.11.2018 tarihinde Günaş İnşaat ve Yapı Malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Turkuaz marka 008000 mono klozet kapağını 10 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünün mekanizması neredeyse her yıl bozuluyor ve yedek parçaya veya ürüne ulaşmakta zorlanıyorum.
Daha önce yine sizin kanalınız üzerinden Turkuaz Seramik firması ile iletişim kurmuştum ve o dönem sorunum çözülmüştü. Ancak aynı arızayı tekrar yaşamaya devam ediyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, tekrarlayan bu mekanizma arızası sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve klozet kapağı mekanizmasının ücretsiz parça değişimi ile garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkuaz seramikden E*** bey sorunumla ilgilendi eksik olmasın. Kendisine ve firmaya çok teşekkür ederim. Hatta kendisine tuvalette bir çatlamadan bahsettim. Bununla ilgili de bir eleman yönlendirme yaptılar. Hata kimden kaynaklı sorun tespiti yapacaklar. Tekrar teşekkür ederim
