Klozet Kapağı Bağlantı Aparatı Yedek Parça Bulamıyorum

Turkuaz Slim model klozet kapağının bağlantı aparatı bugün kırıldı. Klozet kapağım sağlam ve genel olarak üründen memnunum. Ancak sadece bağlantı aparatını bulmakta büyük zorluk yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce evimi yenilerken Bauhaus’tan almıştım, fakat şu anda bulunduğum ilde Bauhaus mağazası yok. Turkuaz müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.

Bağlantı aparatını ücretiyle satın almak istiyorum fakat hem yapı marketlerde hem de başka satış noktalarında sadece komple klozet kapağı satılıyor; bağlantı aparatı ise bulunmuyor. Garanti süresi dolduğu için ücretini ödemeye hazırım, fakat yedek parçaya ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.

Turkuaz markasının, Slim model klozet kapağı için bağlantı aparatını tedarik etme veya temin konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.