TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet’ten 86 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında ilk 1 ayın ücretsiz olacağı, sonrasında is...e üç ay boyunca aylık 750 TL ödeyeceğim şeklinde bilgilendirildim. Buna rağmen daha ilk ay dolmadan, 5448904 numaralı hizmetim için 966,31 TL tutarında fatura çıkarıldı ve SMS ile ...

4225166 numaralı TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce fesih ettim. Bu aboneliğe kayıtlı telefon numaram yaklaşık 8 a...y önce değişti. Ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemedim. Durumu mail ile destek ekibine bildirmeme rağmen hiçbir geri ...

TurkNet internet aboneliğimiz İstanbul Şişli'de babamın üzerine kayıtlıdır ve ödemeler düzenli olarak babam tarafından y...apılmasına rağmen 10.10.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz. Modemin tüm ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyoruz ve bu durum aralıksız şekilde devam ediy...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps olarak kullandığım internetimin hızı, yaklaşık iki gün önce eve döndüğümden ...beri sürekli olarak düşük. Yaklaşık iki haftadır evde değildim, döndüğümde bu sorunla karşılaştım ve o günden bu yana günün her saatinde hızım aboneliğimde yer alan normal seviyeye...

TurkNet abonesiyim ve özellikle arıza yaşadığımız zaman tamamen sahipsiz bırakılmaktan son derece şikayetçiyim. İnternet... hizmetinde dün akşam saat 19.30’da kesinti oldu ve şu an hâlâ internetimiz yok. Asıl sorun ise arızanın kendisinden çok, hiçbir şekilde muhatap bulamamamız ve bilgilendirilmememiz...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Ekim tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bilgisi yer alıyor; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veya açıklama paylaşılmıyo...

TurkNet internet aboneliğimde 6 Ekim 2026 tarihinden bu yana tam 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu... kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesinti, kurumsal olarak çalıştığımız bir ortamda kesinlikle kabul edilebilir değil. Sürekli “altyapı arızası” denilerek oyalandım ve tarafıma...

TurkNet aboneliği eşimin üzerine kayıtlı olan internet hattımızda bugün saat 22.00 itibarıyla internet bağlantısı tamame...n kesildi ve hâlâ gelmedi. Bilgisayarda “Ağ – İnternet yok” uyarısı çıkıyor, evde hiçbir cihazla internete erişemiyoruz. Teknik destek hattını aradığımda ya da otomatik sistemi ku...

27.09.2026 tarihinde annem adına kayıtlı TurkNet aboneliğimizin Ankara/Mamak’taki yeni adresimize nakli için başvuruda b...ulunduk ve 12 aylık internet ücretini peşin ödedik. Bugün 12.10.2026 olmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçtiği halde internetimiz hâlâ bağlanmadı ve dairemize tek bir teknik ekip b...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak 7 Ekim’den bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantım sür...ekli kesilip geliyordu, son olarak ise yaklaşık 13–14 saattir tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Beşiktaş bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süreçte evde internet erişimim olmadığı...

İzmir Aliağa Şakran’da kullandığım TurkNet ev internetim için 30 Eylül’den itibaren modemin fişini çekip uzun süre evde ...olmadığım için interneti hiç kullanmadım. 12 Ekim’de izinden dönüp modemin fişini tekrar taktığımda internet ışığının kırmızı yandığını ve hiçbir şekilde internete giremediğimi far...

TurkNet aboneliğimle ilgili olarak, kendi şahsi malım olan modem için tarafıma haksız şekilde 4.000 TL “modem cezai bede...li” yansıtılmak istendiğini bugün SMS yoluyla öğrendim. Mesajda, sistemlerinde kayıtlı seri numaralı fiber modem için ceza bedeli faturası çıkarıldığını, bu tutarın ödenmesi gerekt...

TurkNet’e 30 Eylül’de ev interneti için başvuru yaptım, en fazla 6 iş gününde bağlantının yapılacağı söylendi. Buna rağm...en bugün itibarıyla 12 gündür evde internetim hala bağlanmadı ve bağlantı bir gün bile aktif olmadı. Evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen her seferinde ekipler geliyor, “...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet altyapısı üzerinden sözde fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak bağlandığı günden b...eri doğru düzgün faydalanamıyorum. İlk arıza kaydımı hattın bağlandığı ertesi gün, yaklaşık iki ay önce açtırdım. O günden bu yana sürekli kopma, donma ve hız sorunları yaşıyorum, ...

Üsküdar Küçüksu Mahallesi Kaldırım Caddesi Kaptan Sokak’ta bulunan adresimde 09.10.2026 tarihi saat 23:00’ten itibaren T...urkNet sabit internet hizmetim tamamen kesildi, aynı zamanda Türk Telekom hattım sadece tek sinyal çektiği için neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Günlerdir ne internete girebi...

İstanbul Beykoz Riva’da bulunan adresimde Cumartesi sabah saatlerinden beri internet erişimi tamamen kesik. Pazar günü s...aat 21.45’e kadar geleceği söylendi, ancak Pazartesi olmasına rağmen hâlâ internete erişemiyoruz ve 3 gündür internetsiz kaldık. TurkNet tarafında sadece “size dönüş yapacağız” şe...

Ben, Melda Y*****, 3862660 abone numaralı TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım. İnternet bağlantımın 20.09.2026 tarih...inde kesildiğini fark ettim ve kısa süreli bir kesinti olabileceğini düşünerek bir süre bekledim. Ancak bağlantı hiç gelmeyince 25.09.2026 tarihinde TurkNet’i arayarak 114548717 nu...

TurkNet’te aynı adımda iki ayrı ev internet aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir online işlemler hesabıma giriş yapamıyo...rum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle yeni şifre alıyorum, ancak online işlemlere bu yeni şifreyle yalnızca bir kez giriş yapmayı denediğimde bile sistem “çok fazla denediniz, 10 dk b...

TurkNet internet aboneliğimde, sadece 1 gün geciken fatura ödemem nedeniyle internetim hemen kapatıldı. Ödememi bugün sa...bah ilk fırsatta yaptım ancak şu an gece 03:00 olmasına rağmen hala bağlantım açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in internet sitesinde 7/24 müşteri temsilcisine ulaş...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Kurulum 22 Eylül’de yapıldı ve bağlantıyı sadece iki gün kullanabildi...m. 24 Eylül’den bu yana evde hiç internet yok ve yaklaşık üç haftadır bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca TurkNet’i en az beş kez aradım, her seferinde sorunu iletmeme...

TurkNet abonesiyim. 09.10.2026 tarihi saat 08.00’den bu yana Uşak Merkez Uğ...urmumcu Caddesi’indeki işletmemde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre bo...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir sürekli bağlantı kopma ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum.... 8 Ekim 2026 sabahı saat 11–12 civarında başlayan son kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık üç gündür hiç internet kullanamıyorum. Bu durum ilk kez olmuyor, özellikle son hafta iç...

TurkNet sabit internet aboneliğimin yeni taşınacağım adrese nakil işlemi için 3 gün önce taşıma talebi oluşturdum. Ancak... o günden bu yana firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve sürecimle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon üzerinden ve canlı destek kanalından tekni...