to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos saat 15:00’ten beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve bugün 1 Eylül saat 14:00 olmasına rağmen hâlâ ...bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi TOKİ bölgesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Evden çalışan biriyim ve işimi tamame
TurkNet abonesiyim. Uygulama üzerinden sunulan “Hız Yükseltme” paketine kendi isteğimle haziran ayında geçtim, ay bitmed...en de yine uygulama üzerinden ilgili butonu kaydırarak bu paketi iptal ettim. Buna rağmen iptal işlemini üç kez yapmış olmama karşın bugün kontrol ettiğimde hız yükseltme aboneliği
TurkNet sabit internet abonesiyim. Bugün sabah saatlerinde Ziraat Bankası hesabım üzerinden fatura ödememi gerçekleştird...im. Ödeme sonrası en geç yarım saat içinde internet hizmetimin açılması gerekirken yaklaşık 3 saattir kesinti yaşıyorum ve halen internete erişemiyorum. Modemde internet var görün
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır özellikle hafta sonları öğleden sonra internet bağlantım tamamen gid...iyor, en az 4–5 gün boyunca gelmiyor. İnternet üzerinden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan baltalıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Binamız yeni ve altyapıda bir sorun
23.08.2026 tarihinde Esenler Davutpaşa’daki adresimizde TurkNet internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık bir buç...uk haftadır hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Hızlı ve sorunsuz denilerek güvenerek geçtiğimiz bir firmadan bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesinti yaşamak bizi ciddi anlam
Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim ve ne zaman bir sorun yaşasam müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon ...dahil her kanaldan denememe rağmen karşıma canlı bir yetkili çıkmıyor, derdimi anlatabileceğim kimseye bağlanamıyorum. Her ay düzenli olarak fatura ödediğim bir hizmette, gerektiğ
TurkNet’te 5037225 numaralı hizmetimin faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ay başında bana, faturam için ...otomatik ödeme talimatım bulunduğuna ve faturamın otomatik olarak ödeneceğine dair SMS geldiği için ayrıca bir işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Bugün ise yaklaşık 1 saat önce,
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Cumartesi günü int...ernetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet
1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimde haftada yaklaşık üç kez “genel arıza” nedeniyle kesin...ti yaşanmaktadır. Bu kesintiler genellikle 24 saati geçmekte ve “fiber kesinti / Genel Arıza” başlığıyla uygulamada görünmesine rağmen uzun süre çözülmemektedir. İnterneti günlük g
TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki adresimde 31.08.2026 tarihinde gec...e saat 03.00’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri numaram 2980631’dir. Müşteri hiz
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilişkili Online İşlemler hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan tele...fon numaram artık bana ait değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak için SMS doğrulaması istiyor ancak bu SMS, erişimimin olmadığı eski numaraya gidiyor. Bu nedenle hem Online İşlemle
18.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda ve 12 gündür evimde internet hiz...meti alamıyorum. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan aksatıyor. TurkNet’e farklı kanallardan u
TurkNet’in Zeytinburnu’ndaki internet hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti ve aboneliğimi sonlandırma ta...lebimi belirtmek istiyorum. 6.8.2026 tarihi itibarıyla evimde internet tamamen kesildi ve neredeyse bir aydır internetsiz kaldım. Uygulama üzerinden “internete bağlanamıyorum, DSL
TurkNet aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde, 2457357 abone numarasıyla iptal ettirdikten sonra tarafıma yapılması gereken 3....824,93 TL tutarındaki iadenin ödemesi halen gerçekleştirilmedi. İptal sonrasında gönderilen bilgilendirme mesajında, 14 gün içerisinde IBAN bilgisinin isteneceği ve ödemenin yapıl
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bölgemdeki genel arıza ...nedeniyle uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç internet kullanamadım, sonrasında ise 15–20 gün boyunca da sık sık ve uzun kesintiler yaşa
2025 Şubat ayından bu yana TurkNet ev interneti aboneliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç hizmet... alamıyorum. Aboneliğim için 12 aylık toplu ödeme yaptım ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek bağlantım sürekli olarak 6 ay sonrasına ertelendi ve bu süreçte interneti ku
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftaya yakındır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli çev...rimdışı moduna düşüyor, internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle işimi tamamen internetsiz şekilde sürdürmeye çalışıyorum. Sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım,
TurkNet üzerinden aldığım “İnternet (1000 Mbps'e kadar)” fiber internet hizmetim, 30.08.2026 tarihinden beri tamamen kes...ik durumda. Evimde bulunan ZTE ont cihazında PON ışığı sürekli yanıp sönüyor, bu nedenle modeme sinyal ulaşmıyor ve hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri
TurkNet üzerinden Fiber 1000 paketimi iptal ettirmek için kısa süre önce mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım... ve hizmetim yaklaşık 2 gün önce tamamen kapandı. İptal sonrası kullanılmayan günler düşüldüğünde faturamın yaklaşık 360 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilginin ardından
TurkNet’in Üsküdar bölgesindeki abonesiyim. 290.08 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesildi ve tüm hafta sonu...m dahil internet hizmeti alamadım. Günlerce internetsiz bırakıldım, hafta sonu planlarım ve işlerim tamamen aksadı. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen karşımızda derdimizi dinl
TurkNet ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebi oluşturdum, yaklaşık 8 gündür internetim kullanılamaz durumda. ...Uygulamada “Fiber Yalın Nakil - 22.08.2026” başlıklı 106099554 numaralı destek kaydım görünüyor ancak internet durumum hâlâ “çevrimdışı” olarak gözüküyor. Bu süreçte defalarca kez
31/08/2026 yani bugün yine internet gitti cuma günüde kesildi cumartesi akşam geldi yani sürekli bir kesinti yeter artık... ya Zeytinburnu çırpıcı altyapınızda sorun var uzun süredir müşteri hizmetleriniz yok Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakl
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır hat kaynaklı olduğunu dü...şündüğüm bir problem nedeniyle internetim ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor. Sorun günün belli saatleriyle sınırlı değil, gün boyu düzensiz şekilde devam ediyor ve hizmeti n
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesi...k, hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Home office çalıştığım için tüm işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağ
