to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir bölgesinde oturuyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizme...tini istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 10 gün internet geliyor, 10 gün tamamen gidiyor, geldiğinde de günde defalarca kopma yaşıyorum. Son 3 aydır ise interneti kullanma
03.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet 1000 Mbps sabit internet aboneliğim ta...mamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte evdeki modem ve kablolarda herhangi bir hasar veya sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Abone numa
TurkNet aboneliğimi taşınacağım adreste altyapı olmadığı için bugün kapattım. Daha önce internet hizmetimi Türk Telekom’...dan alıyordum ve yaklaşık 2 yıl önce kullandığım modemin ücretini Türk Telekom’a peşinen ödeyerek kendi malım olacak şekilde satın aldım. TurkNet’e geçtiğimde bana herhangi bir mo
İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoru...m. Bu süre içinde evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı
4 Haziran’da TurkNet’le görüşerek sabit internet başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm S***** Bey, bugün TurkNet’li olm...am durumunda 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanabileceğimi ve aylık ücretin 600 TL olacağını açıkça söyledi. Özellikle defalarca “İşlemi yarın yapacağız, bir sıkıntı, fiyat
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık tekrarlayan hız sorunları yaşamaya başladım. Defalarca deneme...me rağmen canlı olarak kimseyle görüşemediğim için, sorunu iletmek ve çözüm bulmak amacıyla dün uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Uygulamada iptal işlemi için 5 gün sürem
Uzun süredir TurkNet abonesiyim, evimde kullandığım ve aynı zamanda evden çalıştığım için işim için de zorunlu olan inte...rnet hizmetiyle ilgili üç aydır ciddi problemler yaşıyorum. Daha önce 36 saat süren kesinti yaşamıştım, sonrasında da iki haftayı bulan kesintiler oldu. Şu anda ise Salı günü saat
Müşteri hizmetleri ulaşamam sorunu. TurkNet aboneliği iptali ve modem iadesi için 10 gündür Müşteri hizmetlerine ulaşamı...yorum. Online işlemler çalışmıyor... Yeni abonelik için ise hemen Müşteri temsilcisi bağlanıyor. Nasıl bir çelişkidir. Abone ederken iyi iptal için bir soru soracağız destek alacağ
TurkNet aboneliğimi Nisan ayında sonlandırdım ve tarafıma bildirildiği şekilde modemi Aras Kargo ile geri gönderdim. Gön...derime ait kargo belgesinin fotoğrafı şu anda elimde mevcut olmasına rağmen tarafıma cihaz iade ceza bedeli adı altında 6.000 TL tutarında fatura çıkarılmış. Herhangi bir eksik ia
Yaklaşık bir yıl önce TurkNet üzerinden kendi telefon numaram üzerine altyapı ön başvurusu yaptım. Aradan bir yıl geçmes...ine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme sağlanmadı. Bu süre içinde sisteme girdiğimde sürekli karşıma sadece b
31.05.2026 tarihinde yeni taşındığım Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet müşteri hizmetlerini ...arayarak internet aboneliği başlattım. Görüşmede, internetin en geç 2 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir işlem
TurkNet telekomünikasyon şirketinde bulunan yıllık peşin ödemeli indirim kampanyasına katılım sağladık. Kampanya detayla...rında belli bankalara 3 ila 6 taksit imkanı sunulduğu gerekçesi ile bizde ödememizi yaptık. Ancak çekim esnasında taksitli seçeneği çıkmadı ve tek çekim işlemi olarak gerçekleşti.
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti için yaklaşık bir ay içinde toplamda on güne yakın süre boy...unca internet erişimi sağlayamadım. 23, 24, 25 Mayıs ile 12, 13, 14 Mayıs tarihlerinde ve 1 Haziran’dan bu yana kesintiler yaşanmakta ve şu anda hâlâ internetim yok. Abonelik numa
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber – Hiper 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 11.00... sularında internetim tamamen gitti, DSL hatası almaya başladım ve fiber kutu üzerinde los uyarısı yanmaya başladı. O andan itibaren internet hiç gelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor
02 Haziran tarihinden bu yana bölgemde yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Beşiktaş gibi... merkezi bir bölgede bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Pazartesi sabah saatlerinden bu yana, yani... yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen hem sesli yanıt sistemi hem de mobil uygulama üzerinden chatbot dışında hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum. Sistem b
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve tüm faturalarımı günü gününe ödeyen bir aboneyim. Bun...a rağmen Konya Meram Köyceğiz Mahallesi Peşrev Sokak’taki adresimde dün başlayan ve yaklaşık 15 saat boyunca devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle çocuğumun final
TurkNet’in Gaziosmanpaşa bölgesindeki internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. H...emen hemen her hafta ya da en geç 10 günde bir mutlaka internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler en az 4–5 saat sürüyor. Evde ve işimde internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bu du
Yaklaşık 6 aydır TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve neredeyse her hafta internetim mutlaka 9-10 saat boyunc...a kesiliyor. Bu kesintiler gün içinde sabahtan akşama kadar sürüyor ve hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde destek kaydı açmama rağmen tarafıma
TurkNet'ten almış olduğum hizmeti iptal ettim taahhütsüzdü. Daha sonra modem iadesi istendi ama kendi modemimi kullanmak...taydım TurkNet tanış bir şekilde modem almadım bunu dile getirmeme rağmen 6000 TL'ye üç işlem ücreti aldılar vermeyince haciz başlattılar takip başlattılar zorla para aldılar hiçbi
Uzun süredir TurkNet’in 35 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum; ancak Eylül 2025’ten bu yana, yani neredeyse bir yıl...dır, hem hız düşüklüğü hem de sürekli kesintiler yaşıyorum. Paket hızım 35 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman ortalama 9–10 Mbps, sık sık da 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor ve son zaman
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve mevcut sabit telefon numaramın bu hattıma taşınması için birkaç gündür onli...ne işlemler üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı otomatik yanıtları veriyor, talebimi anlamıyor ve herhangi bir somut çözüm sunmuyor. Karşımda muhatap olac
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Özgür İletişim Fiber 100 + 1000 Mbps’e Kadar Hız Yükseltme 200 TL/Ay (Ya...lın) 699,90 TL/Ay paketini kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günlerde hızım 700–800 Mbps değerlerini görürken, yaklaşık bir haftadır bu hızlara kesinlikle ulaşamıyorum ve fiilen sta
Afyonkarahisar’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bayramdan hemen önce, 23–24’ü gibi iptal... ettirdim. İptal süreci zaten başlı başına sıkıntılı geçti, üzerine bir de modem iadesi ve ücret konusunda mağdur edildim. Abonelik kapandıktan sonra otomatik ödemeden modem bedeli