to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için ekstra kablo çekimi yapıldı ve bu işlem karşılığında faturalarıma toplam 600 TL ind...irim uygulanacağı, telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafından bana açıkça söylendi. Ancak 1 Eylül’den bu yana geçen sürede hiçbir faturama bu indirim yansımadı. Ya
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 13’ünden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet erişimi ...sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem iş hem de günlük hayatla ilgili tüm işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağmen telefonla aradığımda yalnız
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’ndeki adresimde özellikle son bir haftadır cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu bir haftalık süreçte yalnızca bir gün sağlıklı şekilde internet hizmeti alabildim, diğer günlerin tamamında ya hiç internete bağlanamadım ya da s
İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15.10 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ekipler g...elip inceleme yaptıklarında altyapımda sorun olduğunu, internet gelse bile tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşamayacağımı ve yeni hat çekilmesi gerektiğini belirttiler. Bun
4992014 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mercan Sokak’ta ikamet ediyorum. İnterne...ti bağlattığım Şubat 2026 tarihinden beri düzenli olarak kopma ve kesinti yaşıyorum, neredeyse her ayın yarısında interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 4–5 gündür ise
TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir 5369816 numaralı müşteri olarak hizmet alıyordum. Eylül ayının ilk haftasında... adres değişikliği yaptım ve yeni adresime kurulum için TurkNet’in yönlendirdiği servis ekipleri geldi. Gelen ekipler yeni bir modem getirmeyip eski adresimde kullandığım mevcut mo
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak TurkNet’in Türkiye genelinde yaşanan büyük kesintis...inden sonra bağlantım sürekli kopmaya başladı. Artık interneti kesintisiz kullanamaz hâle geldim, haftada en az bir kez bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman uzun
Eskişehir Yenikent Küme Evleri’nde TurkNet üzerinden 50 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet... bağlantım günde iki kez kesiliyor. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek almak için ulaştığım kanallarda sadece geçiştirmelik,
Yaklaşık iki aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Her hafta mutlaka bi...r gün, çoğunlukla hafta sonlarına denk gelecek şekilde internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler en az 6 saat, bazen de 1 koca güne kadar uzuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem d
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evimde hiç bağlantı yok ve bu süre boyun...ca hizmetten hiç yararlanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, destek kaydı açıldı ancak destek ekibinden sorunu gerçekten çözen bir geri dönüş alamad
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Demir Sokak’taki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim.... Bu ay içinde daha önce de 3 gün boyunca internetim kesilmişti. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda bölgede genel arıza olduğu, altyapı sorunu yaşandığı ve düzelme tarihleri
Yaklaşık bir yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve bu süre içinde defalarca arıza yaşadım. Son kesinti cuma günü ö...ğleden beri devam ediyor ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle dikkatimi çeken, arızaların çoğunun hafta sonuna denk gelmesi ve günlerce çözülmemesi. 1000 Mbps’lik
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve memnun olduğum için iki kişiye de tavsiye ederek TurkNet abon...esi yaptım. Ancak yaklaşık 4 gündür internet bağlantım gün içinde sürekli olarak kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Kesintiler yaşandığı sırada modem üzerinde
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresimde dün sabahtan bu yana 24 saati geç...en bir kesinti yaşıyorum. Bir ay içinde üçüncü kez bu şekilde uzun süreli kesinti olması sebebiyle hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine tele
Yaklaşık iki aydır TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süre içinde yaklaşı...k 20 gün boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım, kalan günlerde de bağlantım sık sık kesildi ve taahhüt edilen hızlara ulaşamadım. Buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Mevcut Superonline (Turkcell) aboneliğim...i sonlandırıp TurkNet’e geçmek istediğim bu süreçte, TurkNet yetkilileri bana elimdeki Turkcell modemini iade etmemem gerektiğini, kendi aboneliklerinde de o modemi kullanmaya deva
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 13.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimim yok. TurkNet uygulamasında da 1...3.10.2026 tarihinde başlayan “fiber kesinti” arızası ve etkilenen bölge haritası günlerdir aynı şekilde görünüyor, ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 13 Ekim
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 1 GB internet hizmeti alıyorum. 14 Ekim Çarşamba günü saat... 14.00 civarında bölgemizdeki şiddetli yağışın ardından internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan bu yana, bugün 18 Ekim Pazar olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoru
Türkent’in sınırsız paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonuma doğrulama kodu gelmediği için uygulamaya gir...iş yapamıyorum. “Giriş yapılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili aynı talebimi def
TurkNet abonesi olarak yoğun yağmurdan sonra internet hattımda gün boyu rastgele ve en geç 15‑30 dakikada bir kesin kopm...a yaşamaya başladım. Yaşadığım bu sık ve düzenli kopmalar sebebiyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu sesli olarak aktarabileceğim bir müşteri temsilcisine ula
Uzun süredir evimde TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet kullanıyorum ancak son 2–3 aydır her hafta mutlaka internet ke...sintisi yaşıyorum. Haftanın en az iki günü, bazen iki üç hatta dört gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle ne işimi ne de günl
14.10.2026 tarihinde başlayan TurkNet ev interneti nakil sürecimde ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyorum. İlk ola...rak 16.10.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulum yapacağı bilgisi verildi. Sağlık çalışanı olarak vardiyalı ve yoğun bir tempoda çalışmama
TurkNet internet aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 10 saattir internetim tamame...n yok. Uygulama üzerinden baktığımda “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “Fiber kesinti” yazıyor, başlangıç tarihi de 17/10/2026 09:06 olarak görünüyor. 17 Ekim 2026
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, son 2 haftadır ise internet tamamen kesildi.... Modemimde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı çevrimdışı görünüyor. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım halde faturalar düzenli olarak kesilmekte ve ödenmekte devam ediyor.
