TurkNet ulaşamıyorum

TurkNet internet aboneliğim sonlandıktan sonra modem iadesi yapmam için verilen sürenin 3 Ağustos 2026 tarihinde dolduğu... bilgisi verildi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 14 günlük süre içinde modemi gönderemedim ve şu an itibarıyla modemi ancak 7 Eylül 2026 tarihinde iade edebileceğim. Bu gecikme neden...

TurkNet internet aboneliğim için 02.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İnternete eri...şemediğim için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili arıza kaydı mevcut olmasına rağmen sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiç...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. Sürekli “çalışma var” şeklinde SMS...’ler geliyor; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem online kanallardan hem de farklı yollarla defa...

TurkNet’in 3619353 numaralı abonesiyim. 02.09.2026 tarihinde gündüz saatlerinde internetim tamamen kesildi ve o günden b...eri üç gündür hizmet alamıyorum. Kesinti öncesinde herhangi bir arıza, adres değişikliği ya da paket değişikliği gibi bir işlemim yoktu; internetim normal şekilde çalışıyordu. Şu ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 2 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00 civarında başlayan internet kesintim yaklaşık 48 saattir... devam ediyor ve hâlâ çözüme ulaşmadı. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmama rağmen somut bir ilerleme göremiyorum. Durumu TurkNet’e iletmek için 106829351 numaralı “İnternete ba...

TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimle birlikte tarafıma verilen vantiva EGA225CTRN3 model modemi ilk günden be...ri kullanıyorum ancak modemin kablosuz sinyal tarafında ciddi bir sorun var. Modemin hemen yanındayken bağlantı sağlanabiliyor fakat yaklaşık 4–5 metre uzaklaştığım anda, arada duv...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında int...ernetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiç internet erişimim yok. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’i defalarca telefonla aradım ancak hiçbir zaman canlı bir y...

TurkNet gigafiber aboneliğimde 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamam...en kesik durumda. Yaklaşık 8 gündür evimde hiç internet olmadığı için uzaktan çalıştığım her gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha kims...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Murat Paşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ağustos ayının başından beri, yaklaş...ık bir aydır internetim tamamen yok, hiç gelmiyor. Defalarca aramama rağmen bu süre boyunca kesinti giderilmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda alt...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 2025 Eylül ayından bu yana düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle ...mesai saatleri içerisinde sık sık internetim gidiyor ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Aynı adreste daha önce Türk Telekom internet hizmetini sorun...

TurkNet aboneliğim üzerinden kullandığım internet hizmetim, İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde 4 gündür tamamen kesik. ...31.09.2026 tarihinden bu yana evimde tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tatm...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir aydır modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve internet bağlantım sürekli ...kopuyor. Bu süreçte çoğu zaman internete hiç giremedim, yalnızca ara ara kısa süreli bağlantı alabildim. Buna rağmen Temmuz ayına ait 959 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu fatur...

TurkNet’ten bugün internet aboneliği başvurusu yapmak istedim ancak süreçte NFC özellikli akıllı telefon zorunluluğu ile... karşılaştım. Ben tuşlu telefon kullanıyorum ve NFC özelliği olmayan bir cihaza sahibim. Bu nedenle başvurumu tamamlayamadım ve abonelikten vazgeçmek durumunda kaldım. Herkesin ak...

02.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan bu yana hiç bağlantı alamıyor...um. Evden çalıştığım için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu süreçte sadece cep telefonumun interneti üzerinden çalışabildim. Cepten internete girmek zorunda kaldığı...

TurkNet internet aboneliğim yaklaşık 3–4 gündür tamamen kapalı, evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kütahya Tavşan...lı’da kullandığım hattımda ne modem ışıkları ne de bağlantı tarafında bir sorun görünmemesine rağmen, tarayıcıda sürekli olarak “sunucu bulunamadı” hatası alıyorum. Bu süre içinde...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İki gün önce saat 12:29 civarında internetim tamamen kesildi. Yan binamı...zın yıkılması nedeniyle kabloların hasar gördüğünü düşünüyorum ve o andan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında önce kabloların hasar gördü...

TurkNet’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim varken üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma sürecinde modemi iade edip ...etmeyeceğim konusunda net bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini özellikle aradım ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, mevcut modemle devam edebileceğim söylendi. Daha son...

28.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında TurkNet VDSL aboneliğimin fiber altyapıya geçirilmesi için destek kaydı açtım.... Bu talebim üzerine 01.09.2026 saat 09:30 civarında altyapı sahibi Türk Telekom ekipleri tarafından arandım ve adresime gelip bağlantıyı yaptılar, ONT cihazı ile yeni modemi teslim...

1 Eylül Salı gününden beri internet yok. TurkNet'i arıyoruz, gün içinde davalarda ancak müşteri temsilcisine bağlanabili...yoruz. Arıza talebime dönüş geliyor. Asla bu ay faturayı ödemeyeceğim. Bu sorun devam ederse, kullanamadığım günün parasını neden ödeyeyim? Aynı zamanda aboneliğimi iptal edeceğim ...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoru...m. İnternet tamamen gidiyor, bazı günler bir gün boyunca hiç gelmiyor; ardından bir hafta geçmeden aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum artık süreklilik kazandığı için hem günlük işl...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Son iki aydır Mehmet Akif Mahallesi Küçükçekmece/İstanbu...l bölgesinde internet kesintileri dayanılmaz bir hale geldi. Bu süre içinde en az beş kez kesinti yaşandı ve her kesinti en az üç gün sürdü. Bugün, 03.09.2026 Perşembe günü yine in...

1 Eylül saat 14.00’ten bu yana ev internetim tamamen kesik ve 52 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet olma...dığı için TurkNet uygulamasından açtığım arıza kaydının bitiş tarihiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı da olmadığı için sürecin ne zaman s...

TurkNet gigafiber dönüşümü için 02.09.2026 tarihinde adresime ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip iş güvenliği gerekçes...iyle kuyuya inemeyeceklerini söyleyerek bağlantıyı daha başlangıç aşamasındayken yarım bıraktı ve işlem tamamlanmadı. Bu durumdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...