to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 abonesiyim. İnternet faturam aylık yaklaşık 900 TL olarak geliyordu. Anc...ak Şubat 2026 itibarıyla faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bir anda 1.500 TL’ye yükseldiğini gördüm. Detayları kontrol ettiğimde, hattıma hız arttırma p
Merhaba, İstanbul’un en köklü ve hızla gelişen ilçelerinden biri olan Kartal’da yaşamamıza rağmen, ne yazık ki hâlâ Turk...Net’in gigafiber hizmetinden faydalanamıyoruz. Pendik, Maltepe gibi çevre ilçelerde gigafiber altyapı hızla yayılırken, Kartal’ın büyük bölümünde bu hizmetin bulunmaması biz kullan
TurkNet’te “75 Mbps’e kadar ADSL” paketini kullanmama rağmen, hattıma en fazla 35 Mbps hız tanımlandığını ve bunun üzeri...ne kesinlikle çıkamadığımı fark ettim. Yani bana vaat edilen hızı yıllardır alamıyorum, hızım bilinçli olarak 35 Mbps’e kadar sınırlandırılmış durumda. Yaklaşık 5 senedir bu hizme
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızımı 75 / 15’ten 100 / 20’ye çıkarmak için talepte ...bulundum, ancak bu işlem sonrası bağlantımda kopmalar başladı ve hızım 75 / 7 seviyesine düştü. Canlı desteğe bağlanamıyor, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek alamıyorum
Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketimi 500 Mbps'ye yükseltmek istiyorum. Ancak ne müşteri hizmetlerine bağl...anabiliyorum ne de uygulama üzerinden talebimi iletebiliyorum. Diyarbakır Yenişehir'de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak, uygulamadan dest
TurkNet'ten yaklaşık 3 yıldır internet hizmeti almaktayım ve bu süre zarfında neredeyse hiç sorun yaşamadan 37 Mbps inte...rneti sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak, son 3 veya 4 aydır internetimde sık sık hız düşüşleri ve kesilmeler yaşanmaya başladı. TurkNet uygulaması üzerinden çözüm bulmaya çalıştım
İnternet hızı olarak çok kötü, yani bir internet bu kadar mı yavaş olabilir? Yani çok kötü, 3 dakikalık video açıyorsun,... donmalarla 30 dakika oluyor. Yani bunu düzeltmiyorlar. Bence hemen bu internetin hızının artması lazım. Eğer bir süre daha bu internet kesintisi ve hız düşüklüğü olursa artık Turk
TurkNet 6 temmuzda arayarak bağlantınız güçlendirelim internet hızınız artsın diyerek aradı aynı akşam 18:00 da ekip gel...di. Bir şeyler yaptılar abi olmadı dediler bende modem de kırmızı ışık yanıyor bağlantı yok dedim. 15 dakika ya düzelir deyip gittiler. Arıza kaydı oluşturdum pazartesi gelen ekip
Merhaba yaklaşık 3 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Bağlandığı ilk günden beri 5g hızı hiçbir zaman kullanamad...ım. Bırakın 5g hızı 2.4g de bile sürekli internet kesilme ve hız sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda güncelleme yapıldığını belirterek geçici olarak hız artıyor. Er
Fatura ücreti ile ilgili TurkNet abone numaram 1979378. Haziran 2023'te bir fiyat artışı yapıldı ve kabul ettik çünkü fa...tura gerçekten düşüktü. Sonra Eylül 2023'te bir zam daha yapıldı ve buna da kabul dedik. Ancak 3 ay sonra şimdi faturamı peşin ödemezsem 279,90 TL yerine 399,90 TL, peşin ödersem d
Kaç gündür internetim yok bilmiyorum. Benim isim internetle, arıyorum muhatap yok. Önden ödemeyi alıyorsunuz kesintisiz ...hızlı internet diyorsunuz ama internet yok. Ücret arttı hiz düştü bir de kesintiler başladı. Arıyorum karşıma otomatik operatör çıkıyor derdimi bile anlatamıyorum. Bugün bu is bitm
TurkNet'ten internet hizmeti alıyorum yaklaşık 4 ay oldu halen 100 Mbit internet veriyorlar satarken 1 gbit dedikleri in...ternet en fazla 100 Mbit download ve upload yapıyor. Film izlerken HD görüntüde bile izlenmiyor. Söyledikleri hız oranları tamamen yalan. Kurulum yapılırken deneme esnasında kullan
Kullanmış olduğum TurkNet internetimin hızı önce çok azdı. 2. Ayımı doldurdum. Hatta hız iyi değil diye yükseltici aldım.... Ama yine de hız artmadı. Online video izlerken de donmalar oluyor Müşteri temsilcisine haber verdim, bir işlem yapacaklarını söylediler. Artık internetim hiç yok ve ulaşabildiğim
TurkNet internet bağlattım fakat alınan hız bana çok ama çok yavaş geldi. Alt yapımı sorgulattığımda 100 Mbps internet s...ağlayacaklarını sitelerinde belirtmelerine rağmen bağlattığımda test yaptığımda en fazla 19.5 Mbps internet hızına ulaştım bu böyle mi devam edecek yoksa hızımı arttıracaklar mı? 1
2546660 numaralı TurkNet abonesiyim. 100 Mbps ye kadar tarifem vardı. Birden internet hızım yavaşladı nete giremez oldum... neredeyse. Arıza açtırdım bana yapa servislerinin iptal olduğunu Türk Telekom hızımı 16 Mbps olarak düşürdüğünü söylediler. Alt yapının 61 Mbps desteklediğini bundan dolayı VDSL y
