Zorunlu Trafik Sigortasında Tek Çekim Ve Taksit İsteğinin Reddedilmesi

08.09.2026 tarihinde aracım için Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem öncesinde ödememin özellikle 10 taksit olarak alınmasını sözlü olarak açıkça belirttim. Buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 19.085,41 TL tutar tek çekim olarak çekildi.

Ödeme sonrası durumu fark edince sigortacım Türkiye Sigorta ile görüşme yaptı ancak talebimin sözlü olduğu, yazılı kanıt olmadığı gerekçesiyle bu durum adeta inkar edildi ve “yapacak bir şey yok” denildi. Eskişehir’de bulunan ilgili acente üzerinden yapılan bu işlemde kullanılan kart bana ait ve tek çekim ödeme bankamın kayıtlarında da açıkça görünmektedir.

Ben bu durumda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ödememin başlangıçta talep ettiğim gibi 10 taksite bölünmesini ya da mümkünse işlem bedelinin iptal edilerek tarafıma karşılıksız iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.