Ziraat Bankası'ndan Zorunlu Sigorta Satışı Ve Faiz Artışı Tehdidi İptali Talebi

Ziraat Bankası Ankara Ulus Merkez Şb. Nezdinde 02.11.2026 tarihinde kullandığım konut kredisi nedeniyle, tarafıma açık bilgilendirme yapılmaksızın ve zorunlu gibi yansıtılarak, Türkiye Hayat Emeklilik ve Türkiye Sigorta üzerinden sigortalar yapılarak, iptali halinde kredi faiz oranının yükseleceği söylemiyle aşağıdaki poliçe ve kesintiler yapılmıştır:

Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası (Sertifika No: 690185288) : 26.304,33 TL

Ziraat Eşya Paket Sigortası (Poliçe No: 996018060) : 2.400,00 TL

Ailem Güvende Sigortası (Poliçe No: 996019954) : 2.280,00 TL

Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi 3 Aylık: 3.400,00 TL
Toplamda 34.384,33 TL kesinti yapılmıştır.

Faiz Artışı Tehdidinin Hukuksuzluğu: Banka görevlileri, yasal cayma hakkımı kullanarak sigortaları iptal etmem durumunda kredi faiz oranımın yükseleceğini beyan etmiştir.

Ancak:
6502 sayılı Kanun ve Kredi Bağlantılı Sigortalar Yönetmeliği (m. 13) gereğince, 30 gün içinde sigortalardan cayma ve primleri kesintisiz iade alma hakkı mutlak bir haktır. Yasal hakkın kullanımından dolayı tüketiciye maliyet yüklenemez.

6098 sayılı TBK ve Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca sabit faizli konut kredisi sözleşmesi bağlayıcıdır. Kredi kullandırıldıktan sonra bankanın tek taraflı faiz artırma yetkisi yoktur.

Bu sebeplerle bu poliçe ve ödemelerden yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Hukuki nedenler: 6502 s. K. M. 29, 38; Kredi Bağlantılı Sigortalar Yön. M. 13; 6098 s. TBK; TTK m. 1489.

Sonuç ve talep: Yasal cayma hakkım kapsamında; 690185288 numaralı hayat, 996018060 numaralı eşya, 996019954 numaralı Ailem Güvende sigortaları ile bankacılık paketi kesintilerinin (toplam 34.384,33 TL), kredi faiz oranı artırılmaksızın, derhal iptal edilerek hesabıma kesintisiz iadesini talep ederim. 05.11.2026