to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 23 Bin TL Prim Ve Poliçe İptali Talebi
Türkiye Sigorta tarafından, Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmış ve yaklaşık 23 bin tl tutarında prim 30.05.2027 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açık onay vermedim.
Durumu fark ettikten sonra önce banka müşteri hizmetlerini aradığımda Türkiye Sigorta’ya yönlendirildim. Türkiye Sigorta ile görüştüğümde ise bu kez Ziraat Bankası’na yönlendirildim. Hem banka hem sigorta şirketi karşılıklı olarak birbirine yönlendiriyor, somut bir çözüm üretmiyor. Oysa yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanmam fiilen engellenmiş oluyor.
Türkiye Sigorta’dan, Ziraat Bankası üzerinden adıma kesilen 4490899943 numaralı konut sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 23 bin tl prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aydın E., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
