to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Onaylanan Trafik Sigortası Poliçesinin İptali Talebi
06.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden aracım için trafik sigortası teklif ücretine bakmak isterken yanlışlıkla trafik sigortası poliçesini onayladım. Aracım Deuth Fahr 55 çift çeker 2017 model ve plakası 39AAP577’dir. Oluşturulan poliçenin numarası 881618303/0’dır. İşlemi Kırklareli Pınarhisar Şubesi üzerinden gerçekleştirdim.
Herhangi bir uyarı veya ek onay ekranı olmadan poliçenin oluşturulması ve hesabımdan 2.623,83 TL tutarın çekilmesi beni mağdur etti. Aslında sadece tekliflere bakmak ve mevcut poliçemi yenilemek istiyordum; fakat yanlışlıkla onay verdim. Uygulamada işlemi iptal edebileceğim bir buton veya seçenek de bulunmamaktadır.
Henüz Ziraat Bankası veya sigorta şirketiyle iletişime geçemedim. Yanlışlıkla onayladığım bu trafik sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Olumlu veya olumsuz dönüş olmadı hala cevap bekliyorum.
İşlemin iptal edilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
